Функції
Як отримати доступ до налаштувань у застосунку?
- Торкніться свого аватара у верхньому лівому куті екрана.
- Торкніться шестерні ⚙️ у верхньому правому куті екрана.
Як змінити мову, яку використовує застосунок?
Мова застосунку відповідає мові, у якій налаштовано ваш телефон. Наприклад, якщо ваш телефон англійською, застосунок автоматично переключиться на англійську.
- Відкрийте застосунок «Налаштування» на вашому пристрої.
- Перейдіть до «Мова та регіон».
- Торкніться «Додати мову», щоб додати потрібну мову. Робити додану мову типовою необов’язково.
- Поверніться до застосунку «Налаштування».
- Знайдіть «Kwit» у рядку пошуку 🔎.
- Перейдіть до Kwit > Мова.
- Виберіть потрібну мову для застосунку.
Якщо ваш телефон налаштовано мовою, яку застосунок не підтримує, застосунок використовуватиме другу мову, вказану як бажану на вашому телефоні. Типовою мовою буде англійська, якщо жодна з бажаних мов не підтримується.
Мова застосунку відповідає мові, у якій налаштовано ваш телефон. Наприклад, якщо ваш телефон англійською, застосунок автоматично переключиться на англійську.
- Відкрийте застосунок «Налаштування» на вашому пристрої.
- Перейдіть до «Мови системи» > «Мови застосунків».
- Виберіть Kwit.
- Виберіть потрібну мову.
Якщо ваш телефон налаштовано мовою, яку застосунок не підтримує, застосунок використовуватиме другу мову, вказану як бажану на вашому телефоні. Типовою мовою буде англійська, якщо жодна з бажаних мов не підтримується.
Якими мовами доступний застосунок?
Застосунок перекладено на 13 мов! 🌍
Ви можете користуватися Kwit:
- 🇫🇷 Французькою
- 🇬🇧 Англійською
- 🇳🇱 Нідерландською
- 🇮🇹 Італійською
- 🇩🇪 Німецькою
- 🇪🇸 Іспанською
- 🇪🇸 Іспанською (Південна Америка)
- 🇵🇹 Португальською
- 🇧🇷 Бразильською португальською
- 🇹🇷 Турецькою
- 🇷🇺 Російською
- 🇯🇵 Японською
- 🇺🇦 Українською
Як змінити ціну пачки цигарок?
- Відкрийте Налаштування ⚙️ > Старі звички > Вартість пачки.
- Торкніться «Ввести нову ціну».
- Ви можете змінити ціну, змінити дату або видалити ціну.
Як змінити дату викуреної цигарки чи подоланої тяги?
Змінити дату викуреної цигарки чи подоланої тяги безпосередньо в застосунку неможливо.
Однак ви можете видалити хибний запис і повторно ввести правильну дату.
- Видаліть запис «Подолана тяга» або «Викурена цигарка».
- Перейдіть до Щоденника 🔖.
- Торкніться запису, який потрібно видалити.
- Торкніться «Видалити» у верхньому правому куті.
- Введіть запис «Подолана тяга» або «Викурена цигарка» на правильну дату.
- Торкніться кнопки ➕ на панелі вкладок.
- Торкніться «Я подолав(-ла) тягу» або «Я закурив(-ла)».
- Торкніться «Зараз», щоб змінити дату та ввести потрібну дату.
- Продовжуйте вводити дані.
Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми, не вагайтеся зв’язатися з нами.
На яких показниках Kwit ґрунтує свої розрахунки?
Kwit ґрунтується на розрахунках, взятих переважно зі Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ), а також з інших медичних джерел, як-от smokefree.gov. Уся інформація походить із надійних, науково підтверджених джерел.
Щоб дізнатися більше, ознайомтеся з джерелами Kwit тут.
Як змінити валюту?
Змінити валюту безпосередньо в застосунку неможливо. Однак ми можемо змінити її для вас.
Зв’яжіться з нами та повідомте, яку валюту ви бажаєте використовувати.
Що означає XP?
XP розшифровується як Experience Points (очки досвіду). Ці очки знадобляться вам, щоб піднятися сходами та досягти наступних рівнів.
Щоразу, коли ви розблоковуєте досягнення, ви заробляєте XP. Це веселий і надихаючий спосіб відстежувати свій прогрес і тримати мотивацію на піку.
Що означає Енергія?
Енергія символізує ваш прогрес у вашій подорожі відмови від куріння з Kwit. Спочатку вона встановлена на 12; щоразу, коли ви реєструєте викурену цигарку, ваша енергія зменшуватиметься. З часом енергія знову зростатиме (її зростання показано пунктирною кривою в застосунку). Енергія — це один зі способів, який застосунок використовує, щоб не карати вас надто сильно в разі зриву; вона показує вам, що найважливіше — зберегти імпульс відмови від куріння.
Як змінити дату відмови від куріння?
- Відкрийте Налаштування ⚙️.
- Торкніться «Почати знову».
Зміна дати відмови від куріння скине всі ваші дані до 0.
Ви зможете вибрати, чи зберегти деякі зі старих даних, як-от ваші трофеї, а також деякі дані вашого щоденника (емоції та нотатки).
Як скинути застосунок до 0?
- Відкрийте Налаштування ⚙️.
- Торкніться «Почати знову».
Зміна дати відмови від куріння скине всі ваші дані до 0.
Ви зможете вибрати, чи зберегти деякі зі старих даних, як-от ваші трофеї, а також деякі дані вашого щоденника (емоції та нотатки).
Чому дані залишаються незмінними після викурювання цигарки?
Kwit побудований на підході без почуття провини. Конкретно кажучи, ви маєте право на помилки. Саме тому ці показники не змінюються.
Натомість ваша крива енергії відповідно знизилася.
Крива графічно відображає вашу відмову від куріння відповідно до статистики дня; реєстрація того, що ви викурили цигарку, знизить криву (яка спочатку становить 12, коли ви починаєте з Kwit). Але з часом вона знову зросте, щойно цигарки, яким ви опиралися, візьмуть гору.
Ви також можете помітити, що категорія «Нікотин» у розділі «Мої цілі» повертається до 0 після зриву, оскільки ви спожили нікотин. Але це не означає, що всі ваші зусилля марні. Вам просто потрібно продовжити відмову від куріння, і вони знову розблокуються, тож не сумуйте!
Як розраховується споживання самокруток або цигарок у гільзах?
Спочатку вам потрібно оцінити своє споживання цигарок на пачку. Якщо ви його не знаєте, ось як його розрахувати:
→ Якщо ви крутите цигарки самостійно, з 1 г тютюну виходить 2 цигарки.
→ Якщо ви використовуєте машинку для набивання гільз, з 1 г тютюну виходить 1 цигарка.
Як викликати мотиваційну картку?
Запустіть Kwit, а потім потрусіть телефоном. З’явиться мотиваційна картка!
Крім того, ця функція може не підходити для деяких старіших моделей смартфонів. Але не хвилюйтеся! Ви все одно можете отримати доступ до цих карток через опцію «Я мотивуюся» за допомогою кнопки ➕ на панелі вкладок.
Де знайти інформацію про нікотин?
Щоб отримати доступ до даних про споживання нікотину, перейдіть на вкладку «Профіль», а потім прокрутіть униз до «Споживання нікотину» в розділі «Моя щоденна статистика».
Тут ви знайдете інформацію про кількість нікотину, який ви спожили через замінники або викурені цигарки за день, тиждень, місяць чи рік.
Щоб отримати доступ до даних про споживання нікотину, перейдіть на вкладку «Статистика», а потім прокрутіть униз до «Споживання нікотину» в розділі «Моя щоденна статистика».
Тут ви знайдете інформацію про кількість нікотину, який ви спожили через замінники або викурені цигарки за день, тиждень, місяць чи рік.
Відстеження нікотинозамісної терапії та електронних цигарок є Преміум-функціями. Для їх використання потрібна підписка на Kwit.
Як повідомити про використання нікотинозамісних продуктів чи електронних цигарок?
Ви можете використовувати Kwit, щоб відстежувати своє споживання нікотину.
Будь ласка, зазначайте в застосунку щоразу, коли ви наклеюєте пластир. Це дозволить нам розрахувати ваше споживання нікотину.
- Налаштуйте пластирі
- Торкніться кнопки ➕.
- Торкніться «Я налаштовую свої замінники».
- Торкніться «Мої пластирі» та введіть запитувану інформацію.
- Записуйте своє споживання
- Торкніться кнопки ➕.
- Торкніться «Я наклеюю пластир».
- Якщо ви налаштували кілька, виберіть, який пластир ви наклеюєте.
Пастилки та жувальні гумки слід використовувати як стратегії для подолання тяги.
- Налаштуйте пастилки або жувальні гумки
- Торкніться кнопки ➕.
- Торкніться «Я налаштовую свої замінники».
- Торкніться «Мої пастилки» або «Мої жувальні гумки» та введіть запитувану інформацію.
- Записуйте своє споживання
- Торкніться кнопки ➕.
- Торкніться «Мені хочеться курити» або «Я подолав(-ла) тягу».
- На екрані «Я обираю альтернативу» з’явиться опція «Я беру пастилку» або «Я жую гумку».
Споживання флаконів з е-рідиною та картриджів відстежується шляхом зазначення в застосунку, коли флакон чи картридж розпочато та коли його закінчено.
- Налаштуйте флакони або картриджі
- Торкніться кнопки ➕.
- Торкніться «Я налаштовую свої замінники».
- Торкніться «Мої електронні цигарки».
- Виберіть «Флакон з е-рідиною» або «Картридж» та введіть потрібну інформацію.
- Реєструйте, коли флакон чи картридж відкрито
- Торкніться кнопки ➕.
- Торкніться «Я починаю заправку».
- Якщо ви налаштували більше одного, виберіть флакон чи картридж, який ви розпочали.
- Записуйте, коли флакон чи картридж закінчено
- Торкніться кнопки ➕.
- Торкніться «Я закінчую заправку».
- Якщо ви розпочали кілька, виберіть закінчений флакон чи картридж.
Відстеження нікотинозамісної терапії та електронних цигарок є Преміум-функціями. Для їх використання потрібна підписка на Kwit.
Як змінити вигляд застосунку?
- Відкрийте Налаштування ⚙️ > Вигляд.
- Виберіть тему, яка вам більше подобається.
Чому інтерфейс Kwit відрізняється від Play Store чи App Store?
Коли ви завантажуєте Kwit або починаєте знову з 0, вас попросять ввести дату, коли ви кинули курити. У вас є чотири варіанти:
→ «Зараз»
→ «Скоро»
→ «Я вже кинув(-ла)»
→ «Я не знаю»
Якщо ви оберете варіант «Скоро» або «Я не знаю», застосунок спрямує вас до 9-етапної програми підготовки до відмови від куріння.
Ці два варіанти передбачають вибір дати відмови в майбутньому, що пояснює, чому ви не бачите просування свого прогресу або чому функції «Невикурені цигарки», «Цілі для розблокування» тощо не з’являються.
Доки не настане встановлена вами дата, ви залишаєтесь у фазі «9-етапна підготовка до відмови від куріння». Це означає, що ви ще офіційно не кинули курити, тож ви не знайдете функцій, пов’язаних із відмовою.
Не обрали правильний варіант? Відкрийте Налаштування ⚙️, потім у розділі «Мій паспорт Kwit» натисніть «Почати спочатку». Тоді ви зможете обрати варіант, який підходить вам найкраще.
Чому заощаджені гроші залишаються на 0?
Якщо ваші заощадження залишаються на 0, це пов’язано або з датою вашої відмови, яка припадає на майбутнє, або з нікотиновими замінниками, електронними цигарками чи викуреними цигарками, які ви ввели у свій щоденник. Те, що ви витрачаєте на замінники та електронні цигарки, віднімається з ваших заощаджень.
Чому весь мій прогрес досі на 0?
Ймовірно, це через те, що ваша дата відмови припадає на майбутнє.
Дійсно, якщо ви ввели майбутню дату під час реєстрації або коли починали знову з 0, прогрес просувається лише після настання цієї дати, оскільки технічно ви ще не кинули курити.
Як встановити віджети Kwit на мій телефон?
- Перейдіть на головний екран.
- Утримуйте палець на одному зі своїх віджетів або на порожній ділянці, доки застосунки не почнуть погойдуватися.
- Натисніть на маленький «+» у верхньому лівому куті екрана.
- Введіть «Kwit» у рядку пошуку.
- Виберіть свій улюблений віджет Kwit і торкніться «Додати віджет».
- На головному екрані натисніть і утримуйте вільне місце.
- Натисніть «Віджети».
- Введіть «Kwit» у рядку пошуку.
- Щоб переглянути список доступних віджетів Kwit, натисніть на нього.
- Натисніть і утримуйте віджет. Відобразяться зображення головного екрана.
- Перетягніть віджет у потрібне місце. Підніміть палець.
Обліковий запис та особисті дані
Як гарантувати безпеку моїх даних?
З етичних міркувань Kwit не перепродає жодних даних. Ваша довіра — наш пріоритет.
Щоб дізнатися більше про нашу політику конфіденційності, натисніть тут.
Щоб дізнатися більше про те, як Kwit захищає ваші дані, натисніть тут.
Як видалити мій обліковий запис та дані?
- Переконайтеся, що ви оновили Kwit до останньої версії.
- Відкрийте Налаштування ⚙️ > Дані облікового запису.
- Торкніться «Видалити обліковий запис».
- Ваш обліковий запис остаточно видалено.
Щойно ваш обліковий запис видалено, ми не можемо його відновити.
Видалення вашого облікового запису не скасує вашу підписку, якщо ви є передплатником.
Чому я не отримую електронний лист для скидання пароля?
Перевірте вашу папку зі спамом. Наші листи туди потрапляють.
Якщо проблема не зникає, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою hello@kwit.app.
Навіщо мені обліковий запис, щоб користуватися Kwit?
Kwit вимагає облікового запису з адресою електронної пошти, щоб зберігати ваші дані та відновлювати їх у разі технічної проблеми.
Щоб дізнатися більше про те, як Kwit захищає ваші дані, натисніть тут.
Підписки
Як скасувати мою підписку?
На вашому iPhone, iPad чи iPod touch:
- Відкрийте застосунок «Налаштування» ⚙️ на вашому пристрої.
- Перейдіть до [ваше ім’я] > Підписки
- Торкніться підписки, якою бажаєте керувати. Скористайтеся наданими опціями, щоб керувати своєю підпискою
Якщо вам потрібна додаткова інформація, відвідайте це посилання.
- Відкрийте Налаштування ⚙️.
- Торкніться «Скасувати підписку».
- Вкажіть причини скасування підписки.
- Торкніться посилання на Play Store.
- На вашому пристрої Android відкрийте свої підписки в Google Play.
- Торкніться підписки, яку бажаєте скасувати.
- Торкніться Скасувати підписку.
- Дотримуйтесь інструкцій.
Щоб дізнатися більше, будь ласка, натисніть тут.
- Відкрийте вебсайт Kwit.
- Прокрутіть до низу головного екрана.
- Натисніть «Керувати моїми підписками» та введіть свою адресу електронної пошти.
- Перевірте свою електронну пошту та натисніть на отримане посилання.
- Керуйте своєю підпискою.
Якщо ви є передплатником, видалення застосунку чи облікового запису не скасує вашу підписку.
Як отримати відшкодування?
- Перейдіть на reportaproblem.apple.com.
- Увійдіть за допомогою свого Apple ID та пароля.
- Натисніть кнопку «Повідомити» або «Повідомити про проблему» поруч із підпискою, за яку ви хочете запросити відшкодування.
- Дотримуйтесь інструкцій на сторінці, щоб обрати причину відшкодування та надіслати свій запит.
Щоб дізнатися більше, відвідайте вебсайт Apple ось так!
- Відкрийте мобільний браузер (наприклад, Chrome).
- У верхній частині сторінки введіть play.google.com.
- Натисніть Меню «Обліковий запис» > «Історія покупок».
- Виберіть «Запросити відшкодування» або «Повідомити про проблему» щодо замовлення, а потім оберіть варіант, що відповідає вашій ситуації.
- Заповніть форму та зазначте, що ви хочете отримати відшкодування.
- З’явиться повідомлення з подякою за те, що ви повідомили про свою проблему. Потім ви отримаєте електронний лист із рішенням Google щодо вашого відшкодування. Зазвичай ви отримаєте відповідь протягом 15 хвилин, але процес може тривати до чотирьох робочих днів.
Щоб дізнатися більше, відвідайте вебсайт Google тут!
Платежі та відшкодування обробляються Apple та Google.
Я оплатив(-ла) Преміум-підписку, але не можу отримати доступ до нових функцій у застосунку. Що мені робити?
- Відкрийте Налаштування ⚙️.
- Торкніться «Відновити покупки».
Переконайтеся, що ваш телефон має доступ до Інтернету. Ви також можете спробувати закрити застосунок, перезапустити його або перезавантажити телефон.
Якщо Преміум-функції все одно не з’являються, будь ласка, зв’яжіться з нами.
У мене є Преміум-підписка з Wellhub, але я не можу отримати доступ до нових функцій у застосунку. Що мені робити?
Щоб скористатися повним доступом до Kwit через ваше членство у Wellhub, будь ласка, створіть обліковий запис Kwit, використовуючи ту саму адресу електронної пошти, що й пов’язану з вашим членством. Якщо у вас виникнуть будь-які труднощі або ви приєдналися до Kwit з іншим партнером, будь ласка, не вагайтеся зв’язатися з нами.
Я отримав(-ла) код активації чи подарункову картку. Як її активувати?
- Відкрийте Налаштування ⚙️.
- Торкніться «Код активації».
- Введіть отриманий код активації.
Якщо у вас виникли труднощі з активацією доступу Kwit Преміум, будь ласка, зв’яжіться з нами.
Я оформив(-ла) річну підписку, щоб скористатися 3-денним безкоштовним пробним періодом, але з мене одразу зняли кошти. Можете пояснити чому?
Якщо ви вже користувалися цим пробним періодом у минулому, він не надаватиметься вдруге. Якщо з вас зняли кошти, ймовірно, ви вже скористалися безкоштовним 3-денним пробним періодом для річної підписки, тому з вас і зняли кошти.
Якщо ви ніколи не користувалися пробним періодом, і з вас усе ж зняли кошти, будь ласка, зв’яжіться з нами.
Які функції включено до Преміум-версії Kwit?
- Повний доступ до програми підготовки до відмови, що дозволяє розпочати ваше позбавлення залежності в найкращих можливих умовах (обмежено 3 етапами з 9 у безкоштовній частині);
- Понад 150 додаткових мотиваційних карток;
- Понад 100 додаткових цілей для досягнення;
- Усі дихальні вправи;
- Можливість налаштувати нікотинові замінники та споживання вейпу/електронних цигарок і відстежувати їх використання;
- Необмежений доступ до всіх даних панелі приладів;
- Необмежений доступ до детальної статистики;
- Необмежений доступ до історії щоденника;
- Доступ до всіх статей, доступних на вкладці «Досліджувати»;
- На iOS: доступ до груп підтримки в чаті для спілкування з іншими Kwitters;
- На iOS: доступ до чату, де ви можете спілкуватися з нашими експертами та ставити їм запитання.
Навіщо платити за додаткові функції?
Розробка застосунку на кшталт Kwit — це велика робота. Використовуючи Преміум-версію, ви активно підтримуєте нас у розробці нашого застосунку, і ми хотіли б вам за це подякувати.
Ми намагаємося тримати ціну якомога справедливішою, зберігаючи безкоштовну версію якомога повнішою. Однак, оскільки ми не субсидуємося державою, ми змушені брати плату за певні функції, щоб підтримувати та вдосконалювати наш сервіс, аби краще відповідати вашим потребам і допомагати якомога більшій кількості людей.
Контакт
Як повідомити про технічну проблему за допомогою застосунку?
- Відкрийте Налаштування ⚙️.
- Торкніться «Проблема? Зв’яжіться з нами».
- Відкриється електронний лист із технічною інформацією. Будь ласка, не видаляйте її.
- Введіть своє повідомлення — що детальніше ви його опишете, то більше інформації ми матимемо, щоб допомогти вам вирішити вашу проблему.
Як я можу спілкуватися з іншими Kwitters?
На вкладці «Форум» застосунку ви знайдете групи для спілкування з іншими Kwitters, де ви можете ділитися своїм досвідом і порадами та вільно ставити запитання людям, які проходять через той самий досвід!
Підказки, поради, обмін досвідом і доброзичливість — ось що на порядку денному! Ще одна причина залишатися вмотивованими! 🤩
Як я можу поділитися своїм досвідом Kwitter?
Свідчення колишніх курців безцінні для тих, хто вирішив кинути курити, і для тих, хто ще не наважився зробити цей крок. Для цих Kwitters та майбутніх Kwitters, які можуть занепасти духом під час позбавлення залежності, життєво важливо знати, що відмова від куріння під силу кожному, попри складні часи.
Крім того, ваш спільний досвід дозволяє команді Kwit адаптувати застосунок до ваших потреб і пропонувати оптимальну підтримку.
Тож якщо ви хочете поділитися своїм досвідом, не вагайтеся написати нам на social@kwit.app та залиште відгук у App Store або Google Play Store! ⭐
Якщо ви хочете, щоб ваше свідчення було опубліковане на сайті, будь ласка, заповніть цю форму та надайте якомога більше деталей у своїх відповідях.
Як запропонувати нову функцію?
У Kwit ми любимо відгуки від наших користувачів. Щоб допомогти нам покращити застосунок, надсилайте нам свої пропозиції через застосунок! Для цього:
- Відкрийте Налаштування ⚙️.
- Торкніться «Запропонувати функцію».
- Розкажіть нам про свою ідею.
Як я можу зв’язатися з Kwit без облікового запису користувача?
Якщо у вас виникла проблема і вам потрібен обліковий запис Kwit, щоб зв’язатися з нами, будь ласка, напишіть нам на hello@kwit.app. Член команди буде радий допомогти вам і відповість якнайшвидше.
Медичні працівники та тютюнологи
Я медичний працівник і хотів(-ла) би рекомендувати Kwit своїм пацієнтам. Як я можу дізнатися більше про Kwit?
Щоб дізнатися більше про Kwit, ми запрошуємо вас переглянути вебсайт, зокрема розділ про наукові основи. Якщо у вас виникнуть будь-які додаткові запитання, будь ласка, не вагайтеся написати нам на science@kwit.app.
Застосунок ґрунтується на КПТ (когнітивно-поведінковій терапії). Як це втілюється в застосунку?
Kwit заохочує курців приймати свої відхилення та вчитися, розуміти й, отже, контролювати свої тяги за допомогою стратегій, специфічних саме для них. Мета — змінити їхні звички, ухваливши нову поведінку, якою вони можуть пишатися. Щоб дізнатися більше про КПТ, натисніть тут.
Які наукові дослідження доводять ефективність елементів, які ви використовуєте в застосунку (гейміфікація, КПТ, позитивне підкріплення)?
Нам також пощастило працювати з дослідниками, які спеціалізуються на КПТ. Завдяки їхньому досвіду Kwit продовжує осмислювати інтеграцію науки в застосунок. Щодня ці експерти зміцнюють нашу віру в те, що доброзичливість має бути ключовим словом для відмови від куріння.
📚 Ось посилання на наукові дослідження, проведені щодо впливу КПТ і Гейміфікації, а також щодо ефективності мобільного застосунку в процесі відмови від куріння та поняття самоконтролю, які підтверджують і обґрунтовують сприятливий вплив Kwit на людей, які бажають зберегти відмову від куріння:
📖 КПТ та відмова від куріння
→ Contribution of cognitive-behavioral therapies in smoking cessation
📖 Гейміфікація
→ Game On? Smoking Cessation Through the Gamification of mHealth: A Longitudinal Qualitative Study.
📖 Позитивна кореляція між відмовою від куріння та мобільним застосунком.
→ Effectiveness of Mobile Apps for Smoking Cessation: A Review.
→ Mobile phone-based interventions for smoking cessation.
📖 Інтервенції самодопомоги для відмови від куріння.
→ Self-help interventions for smoking cessation.
Нарешті, Kwit співпрацює з Університетом Пітсбурга та Національним інститутом раку, які проводять дослідження нашого рішення для відмови від куріння. Вони дозволяють нам перевіряти достовірність та ефективність Kwit і безперервно вдосконалюватися.
Чому наука та здоров’я є пріоритетом для Kwit?
Наука є невід’ємною частиною Kwit від самого початку. Наша мета — покращити здоров’я та щастя світу, і ми знаємо, що єдиний спосіб це виміряти — проводити дослідження та інтегрувати наукові методи в застосунок для якісної підтримки.