📅

Оновлена політика від 06/22/2026

Відповідальний за обробку

Kwit

SAS зі статутним капіталом €54,210

31 Rue du Fossé des Treize

67000 STRASBOURG

N° RCS Strasbourg 819 528 597

Телефон: (+33) 637 868 460

Ел. пошта : hello@kwit.app

DPO

Maitre Apolline SCHMITT : dpo@kwit.app

Особа, якої це стосується

Будь-який користувач застосунку або вебсайту Kwit

Цілі, для яких обробляються дані, правова підстава обробки, зібрані дані та строк зберігання.

Дані користувачів застосунку або вебсайту Kwit, які можуть підлягати обробці персональних даних, включають усі дані, безпосередньо введені користувачами (пряме збирання), а також опосередковано зібрані дані, зазначені в наведеній нижче таблиці.

Кнопка «Запросити» друзів, щоб рекомендувати Kwit, відкриває застосунки для обміну користувача без передавання будь-яких даних до Kwit.

Цілі

Ціль	Правова підстава	Дані, зібрані опосередковано	Строк зберігання даних	Коментарі
Створити обліковий запис та автентифікуватися в застосунку за допомогою ел. пошти або через платформу SSO (Apple, Google, Facebook), щоб безпечно користуватися застосунком	Законний інтерес Kwit у забезпеченні безпечного використання застосунку	• Дата створення облікового запису • Дати та час з’єднань та/або сесій • Технічна інформація про телефон і комп’ютерну систему • Регіональні налаштування	Дані зберігаються протягом строку використання облікового запису та до 36 місяців з моменту останньої сесії (за винятком регіональних налаштувань, які зберігаються лише протягом сесії).
Пересвідчитися, що користувачеві Kwit понад 15 років	Законний інтерес	• Рік народження	Дані зберігаються максимум 36 місяців з моменту останньої сесії.
Використовувати застосунок Kwit, щоб дати користувачеві змогу боротися з тягою до куріння та брати участь у відмові від куріння/нікотину: • Створити профіль користувача та персоналізувати досвід використання застосунку • Самооцінка критеріїв відмови від куріння/нікотину • Відстеження прогресу та даних програми • Розблокувати свою мету	Згода	• Дані, введені користувачем (зокрема під час створення профілю користувача) • UUID • Історія даних, введених користувачем • Дата та час сесій	Дані видаляються, коли користувачі відкликають свою згоду, або, якщо цього не сталося, протягом строку дії облікового запису та до 36 місяців з моменту останньої сесії.	Обробка даних для цієї цілі здійснюється лише локально на телефоні.
Дати нам змогу відповідати на будь-які запити «зв’язку» через форми на вебсайті	Законний інтерес у відповіді на будь-який запит	• Ел. пошта • Обмін повідомленнями	Дані зберігаються протягом строку обміну та в проміжних архівах максимум 5 років з метою доказування.
Керувати платними підписками на Kwit (за винятком підписок, оформлених через AppStore та Google PlayStore)	Виконання договору	• Дані підписки (Прізвище, Ім’я, Адреса, Пошта, Обрана підписка) • Платіжні файли cookie • Автентифікаційні файли cookie	Дані зберігаються протягом строку дії підписки та в проміжних архівах до 5 років, за винятком фінансових даних, які зберігаються 10 років.
Надавати технічну підтримку застосунку та формувати статистику щодо функціонування застосунку на різних програмних пакетах	Законний інтерес Kwit у відповіді на всі запити щодо технічної підтримки	• UUID • Технічна інформація про телефон (зокрема модель) • Технічна інформація про операційну систему (зокрема версія та регіональні налаштування) • Технічна інформація про застосунок • Дата та час з’єднання	Дані зберігаються протягом строку технічної підтримки та в проміжних архівах до 5 років з метою доказування.
Забезпечувати безпеку та стабільність застосунку	Законний інтерес Kwit у забезпеченні безпеки та стабільності застосунку	• UUID • Технічна інформація про телефон (зокрема модель) • Технічна інформація про операційну систему (зокрема версія та регіональні налаштування) • Технічна інформація про застосунок • Дата та час з’єднання • Технічна інформація про помилку (stack trace)	Дані видаляються після максимального строку в 3 місяці.
Формувати статистику щодо типологій та поведінки користувачів, щоб підвищити ефективність допомоги у відмові від куріння, а також проводити анонімні наукові дослідження (дані агрегуються та анонімізуються)	Законний інтерес Kwit у підвищенні ефективності своєї допомоги у відмові від куріння	• Дані про використання, за винятком даних, що безпосередньо ідентифікують користувача	Дані є анонімними.
Формувати статистику щодо відвідувань вебсайтів Kwit	Згода	• Анонімізовані дані про використання	Дані зберігаються максимум 13 місяців.
Надсилати пропозиції	Згода	• UUID • Ел. пошта • Дата відмови • Стать • Рік народження • Ім’я користувача • Остання сесія • Регіональні параметри	Дані зберігаються максимум 3 роки з моменту останнього контакту.
Забезпечувати дотримання RGPD і, зокрема: • Видаляти обліковий запис, неактивний понад 36 місяців • Відповідати на будь-який запит щодо реалізації прав	Юридичний обов’язок	• UUID • Дати входу та/або сесій • Ідентифікація (лише у разі сумніву щодо особи, яка подає запит)	Дані зберігаються протягом строку надання відповіді та в проміжних архівах до 5 років з метою доказування (за винятком документів, що посвідчують особу, — негайне видалення після пред’явлення).
Збирати відгуки користувачів щодо функціональних можливостей застосунку, щоб покращувати його, і, зокрема: • Надавати відгук щодо різних етапів програми відмови від куріння/нікотину	Згода	• UUID • Дата та час прочитання статті • Дата та час залишення відгуку	Дані видаляються, коли користувачі відкликають свою згоду, або, якщо цього не сталося, протягом строку дії облікового запису та до 36 місяців з моменту останньої сесії.
Брати участь у спільноті користувачів та уможливлювати взаємодопомогу між учасниками	Згода	• UUID • Повідомлення (анонімізуються під час виходу з Kwit, якщо Kwitter їх не видаляє) • Дата та час повідомлення	Дані видаляються, коли користувачі відкликають свою згоду, або, якщо цього не сталося, протягом строку дії облікового запису та до 36 місяців з моменту останньої сесії.
Звертатися до експертів Kwit за конкретними порадами	Законний інтерес Kwit у відповіді на будь-який запит, поданий експертові Kwit	• UUID • Дата та час повідомлення	Дані зберігаються протягом строку дії облікового запису та до 36 місяців з моменту останньої сесії
Ділитися даними з медичним працівником на вибір користувача	Згода	• Дані, введені користувачем	Дані видаляються максимум через 48 годин, а посилання для доступу не індексується.
Отримувати відгуки щодо застосунку, нових функцій або запланованих партнерств	Згода	• Дані, введені користувачем • Дата відгуку про задоволеність	Дані зберігатимуться максимум 12 місяців з дати заповнення анкети.
Відповідати на будь-які запити зв’язку, надіслані через «Проблема, зв’яжіться з нами» або «Запропонувати функцію»	Законний інтерес відповідального за обробку у відповіді на будь-які подані запити	• UUID	Дані зберігаються протягом строку надання відповіді та в проміжних архівах максимум 5 років з моменту останнього контакту з метою доказування.
Інформувати користувачів про юридичні оновлення	Юридичний обов’язок	• Ел. пошта	Дані зберігаються протягом строку надання відповіді та в проміжних архівах максимум 5 років з моменту останнього контакту з метою доказування.
Відстежувати трафік вебсайту	Згода	• Аналітичний файл cookie та файл cookie продуктивності	Дані зберігаються максимум 13 місяців.
Обробка запитів на відшкодування	Законний інтерес Kwit у боротьбі з шахрайством	• Вік облікового запису • Необов’язковий UUID облікового запису користувача в застосунку, який здійснив операцію покупки в застосунку • Значення, що вказує: • наскільки клієнт спожив вбудовану покупку. • чи надав користувач згоду на надання даних про споживання. • чи успішно застосунок завершив вбудовану покупку, яка коректно функціонує. • загальну суму, у USD, вбудованих покупок, здійснених клієнтом на всіх платформах. • загальну суму, у USD, відшкодувань, які клієнт отримав у застосунку на всіх платформах. • платформу, на якій клієнт спожив вбудовану покупку. • як довго клієнт користується застосунком. • Статус облікового запису клієнта	Дані зберігаються протягом строку дії облікового запису та до 36 місяців з моменту останньої сесії

Обов’язковий чи необов’язковий характер відповідей

Обов’язкові відповіді

Коли відповідь є обов’язковою, кнопка, що дозволяє перейти до наступного екрана, сіра, і продовжити без надання відповіді неможливо. Це дає відповідальному за обробку змогу опрацювати запит.

Необов’язкові відповіді

Коли відповідь є необов’язковою, кнопка для переходу до наступного екрана не сіра. Можна продовжити, не надаючи відповіді.

Джерело даних

Джерела даних є такими:

Дані, введені безпосередньо користувачем мобільного застосунку або вебсайту (пряме збирання);
Технічні дані, що генеруються під час використання застосунку (опосередковане збирання);
Алгоритмічні дані, що генеруються з даних, введених користувачем мобільного застосунку (опосередковане збирання).

Конфіденційність дітей

Послуги Kwit призначені для осіб віком від 15 років. Діти, які не досягли повноліття у своїй країні проживання, повинні щонайменше залишатися під наглядом та за згодою своїх законних представників. В іншому разі, будь ласка, не намагайтеся користуватися платформою або послугами Kwit.

Якщо ви вважаєте, що Kwit могла обробити інформацію неповнолітніх, будь ласка, негайно повідомте про це на hello@kwit.app, щоб Kwit могла її видалити.

Одержувачі

Внутрішньо: дані передаються лише підрозділам, уповноваженим обробляти їх для цілей, для яких вони призначені, а саме:

Загальне керівництво
Відділ підтримки
Технічний відділ
Адміністративний відділ
Відділ дизайну

Зовні: дані можуть передаватися, залежно від цілі та лише після того, як Kwit пересвідчилася в дотриманні юридичних вимог, таким особам:

технічні субпідрядники (хостинги даних, платіжні служби, служби доставки)
уповноважені органи (податкові органи, судові органи тощо)
фінансові субпідрядники (бухгалтери)
юридичні субпідрядники (юристи, консультанти тощо)

Передавання за межі ЄС

Деякі дані можуть оброблятися за межами Європейського Союзу та передаватися до США. США користуються рішенням про адекватність. Крім того, Kwit пересвідчується, що одержувач дотримується регламенту EU-US Data Privacy Framework відповідно до рішення Європейської Комісії від July 10, 2023.

Безпека

Оскільки захист інформації є першочерговим для Kwit, Kwit вимагає належного та достатнього рівня безпеки згідно з критеріями RGPD для зберігання та обробки даних своїх користувачів.

Права суб’єкта даних

Будь-який користувач застосунку або вебсайту має такі права за умови підтвердження дотримання юридичних вимог:

Право доступу до своїх даних (стаття 15 RGPD)
Право на виправлення даних (стаття 16 RGPD)
Право на видалення даних (стаття 17 GDPR)
Право на обмеження обробки (стаття 18 GDPR)
Право на перенесення даних (стаття 20 RGPD)
Право на заперечення (стаття 21 GDPR)
Право визначати вказівки щодо долі своїх даних після своєї смерті

Для отримання додаткової інформації суб’єктові даних пропонується ознайомитися з поясненнями CNIL щодо цих різних прав, доступними за таким посиланням: https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles.

Kwit не здійснює профілювання даних.

Реалізація ваших прав

Будь-яка особа, якої це стосується, може реалізувати свої права, надіславши лист DPO Kwit- Maitre Apolline SCHMITT 52 Avenue des Vosges à 67000 STRASBOURG або електронною поштою на: dpo@kwit.app.

У разі обґрунтованого сумніву(ів) щодо особи, якої це стосується, останню цим повідомляють, що Kwit може попросити підтвердження особи, щоб пересвідчитися в точній особі того, хто подає будь-який запит, та уникнути передавання даних неправомірній третій стороні.

Kwit також залишає за собою право не задовольняти будь-який запит у таких випадках:

якщо користувач не може підтвердити свою особу
Якщо запит перешкоджає Kwit виконувати свої регуляторні обов’язки
Якщо запит передбачає надмірні витрати або зусилля.

Видалення облікового запису та даних

Будь-який користувач може подати запит на видалення свого облікового запису та пов’язаних даних одним із трьох таких способів:

Безпосередньо в застосунку (рекомендовано) — Оновіть Kwit, потім перейдіть до Налаштувань ⚙️ → Дані облікового запису → «Видалити обліковий запис» → підтвердьте. Видалення є остаточним: щойно обліковий запис видалено, його неможливо відновити. Зверніть увагу: видалення вашого облікового запису не скасовує активну підписку, якою потрібно керувати окремо через App Store або Google Play.
Звернувшись до нас із застосунку — Відкрийте Налаштування ⚙️ → «Проблема? Зв’яжіться з нами!». Відкриється попередньо заповнений електронний лист (він містить технічну інформацію: будь ласка, не видаляйте її): зазначте, що ви подаєте запит на видалення свого облікового запису та даних.
Електронною поштою — Написавши на hello@kwit.app та подавши запит на видалення свого облікового запису та даних. У цьому разі, а також у разі обґрунтованого сумніву щодо вашої особи, Kwit може попросити у вас додаткову інформацію, щоб перевірити вашу особу та уникнути розкриття чи видалення даних на шкоду третій стороні.

Який би канал ви не обрали, видалення призводить до стирання даних, пов’язаних з обліковим записом, на умовах та в строки, описані в цій політиці.

Право подати скаргу до CNIL

Якщо після звернення до Kwit особа, якої це стосується, вважає, що її права не було дотримано, вона може подати скаргу до Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 або через її спеціальну онлайн-форму.

Зміна цієї інформації RGPD

Ця інформація RGPD може бути змінена будь-коли, зокрема через законодавчі зміни або розвиток судової практики. Будь-яка зміна набирає чинності негайно після її оприлюднення.

Запитання?

Якщо у вас є будь-які запитання щодо цієї інформації RGPD, Kwit радо відповість на будь-які запити на hello@kwit.app.

Відкликання згоди

Користувачів повідомляють, що вони можуть відкликати свою згоду будь-коли щодо будь-якої обробки, що ґрунтується на їхній згоді.

Для цього спеціальний розділ у застосунку та на вебсайті дозволяє користувачам змінювати свій вибір щодо обробки даних, яка підлягає їхній згоді.

Посилання також присутнє в кожному надісланому електронному листі, щоб уможливити відписку від пропозицій та розсилки будь-коли.

⚠️

Увагу користувача звертають на те, що видалення деяких даних може зробити застосунок функціональним у погіршеному режимі або навіть унеможливити певні функції, оскільки це може створити випадки, не передбачені розробниками застосунку.

Дані, введені користувачем

Введені дані можуть змінюватися в міру розвитку застосунку та платформ.

UUID (Unique User IDentifier)

UUID (Unique User IDentifier) можна описати як універсальний унікальний ідентифікатор.

Кожному користувачеві Kwit присвоюється UUID, щоб забезпечити його унікальне розпізнавання застосунком. Тож навіть якби дві особи мали однаковий псевдонім, застосунок міг би розрізнити їх завдяки їхнім відповідним UUID.

UUID у застосунку є унікальним для вас, і ніхто інший не має цього номера. Щоразу, коли ви користуєтеся застосунком, цей номер дає змогу знати, хто ви, відстежувати ваші дії та надавати вашу особисту інформацію й уподобання, не змішуючи їх з чиїмись іншими.

Політика конфіденційності