Sıkça sorulan sorular

Sıkça sorulan sorular

Özellikler

✍🏻

Uygulamadaki ayarlara nasıl erişebilirim?

  1. Ekranın sol üst köşesindeki avatarınıza dokunun.
  2. Ekranın sağ üst köşesindeki dişli çark ⚙️ simgesine dokunun.

Uygulamanın kullandığı dili nasıl değiştirebilirim?

Uygulama hangi dillerde mevcut?

Bir paket sigaranın fiyatını nasıl değiştirebilirim?

İçilen bir sigaranın veya aşılan bir isteğin tarihini nasıl değiştirebilirim?

Kwit uygulaması hesaplamalarını hangi verilere dayandırıyor?

Para birimini nasıl değiştiririz?

XP ne anlama geliyor?

Enerji ne anlama geliyor?

Bırakma tarihimi nasıl değiştirebilirim?

Uygulamayı nasıl 0'a sıfırlarım?

Neden bir sigara içtikten sonra veriler değişmeden kalıyor?

Sarma veya tüplü sigara tüketimini nasıl hesaplıyorsunuz?

Motivasyon kartı nasıl çıkarırım?

Nikotin bilgilerimi nerede bulabilirim?

Nikotin replasman ürünleri veya elektronik sigara kullanımımı nasıl bildiririm?

Uygulamanın görünümünü nasıl değiştirebilirim?

Kwit'in arayüzü neden Play Store veya App Store'dakinden farklı?

Biriktirilen para neden 0'da kalıyor?

Tüm ilerlemem neden hâlâ 0'da?

Kwit widget'larını telefonuma nasıl yüklerim?

Hesap ve kişisel veriler

Verilerimin güvenliğini nasıl garanti edebilirim?

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Parolamı sıfırlamak için neden e-postayı almıyorum?

Kwit'i kullanmak için neden bir hesaba ihtiyacım var?

Abonelikler

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Nasıl geri ödeme alabilirim?

Premium abonelik için ödeme yaptım ancak uygulamadaki yeni özelliklere erişemiyorum. Ne yapmalıyım?

Wellhub ile Premium aboneliğim var, ancak uygulamadaki yeni özelliklere erişemiyorum. Ne yapmalıyım?

Bir etkinleştirme kodu veya hediye kartı aldım. Nasıl etkinleştiririm?

3 günlük ücretsiz denemeden yararlanmak için bir yıllık abonelik aldım ancak hemen ardından ücretlendirildim. Bunun nedenini açıklayabilir misiniz?

Kwit'in Premium sürümüne hangi özellikler dahildir?

Neden daha fazla özellik için ödeme yapmalıyım?

İletişim

✍🏻

Uygulamayı kullanarak teknik bir sorun nasıl bildirilir?

  1. Ayarlar'a gidin ⚙️.
  2. "Sorun mu var? Bize ulaşın"a dokunun.
  3. Teknik bilgiler içeren bir e-posta açılır. Lütfen bunu silmeyin.
  4. Mesajınızı girin - ne kadar açık olursanız, sorununuzu çözmenize yardımcı olmak için o kadar çok bilgiye sahip oluruz.

Diğer Kwitter'larla nasıl fikir alışverişinde bulunabilirim?

Kwitter deneyimimi nasıl paylaşabilirim?

Yeni bir özelliği nasıl önerirsiniz?

Kullanıcı hesabı olmadan Kwit ile nasıl iletişime geçebilirim?

Sağlık profesyonelleri ve tütün uzmanları

Bir sağlık profesyoneliyim ve Kwit'i hastalarıma önermek istiyorum. Kwit hakkında nasıl daha fazla bilgi edinebilirim?

Uygulama BDT'ye (Bilişsel Davranışçı Terapi) dayanmaktadır. Bu, uygulamaya nasıl yansıyor?

Uygulamada kullandığınız unsurların (oyunlaştırma, BDT, olumlu pekiştirme) etkinliğini hangi bilimsel çalışmalar kanıtlıyor?

Neden bilim ve sağlık Kwit için bir öncelik?