よくある質問
❔

よくある質問

機能

✍🏻

アプリの設定にはどうやってアクセスしますか?

  1. 画面左上のアバターをタップします。
  2. 画面右上の歯車アイコン ⚙️ をタップします。
‣

アプリで使用する言語を変更するにはどうすればよいですか?

‣

アプリはどの言語で利用できますか?

‣

タバコ1箱の価格を変更するにはどうすればよいですか?

‣

吸ったタバコや乗り越えた欲求の日付を変更するにはどうすればよいですか?

‣

Kwit アプリは何の数値をもとに計算していますか?

‣

通貨を変更するにはどうすればよいですか?

‣

XP とは何を意味しますか?

‣

エネルギーとは何を意味しますか?

‣

禁煙開始日を変更するにはどうすればよいですか?

‣

アプリを0にリセットするにはどうすればよいですか?

‣

タバコを吸った後もデータが変わらないのはなぜですか?

‣

手巻きタバコやチューブタバコの消費量はどのように計算しますか?

‣

モチベーションカードを表示させるにはどうすればよいですか?

‣

ニコチンに関する情報はどこで確認できますか?

‣

ニコチン代替製品や電子タバコの使用をどのように記録しますか?

‣

アプリの外観を変更するにはどうすればよいですか?

‣

なぜ Kwit のインターフェースは Play Store や App Store と違うのですか?

‣

節約したお金が0のままなのはなぜですか?

‣

進捗がすべて0のままなのはなぜですか?

‣

Kwit のウィジェットを携帯電話にインストールするにはどうすればよいですか?

アカウントと個人データ

‣

データの安全性はどのように保証されますか?

‣

アカウントとデータを削除するにはどうすればよいですか?

‣

パスワードをリセットするためのメールが届かないのはなぜですか?

‣

Kwit を使うのになぜアカウントが必要なのですか?

サブスクリプション

‣

サブスクリプションを解約するにはどうすればよいですか?

‣

返金を受けるにはどうすればよいですか?

‣

Premium サブスクリプションに支払いましたが、アプリの新機能にアクセスできません。どうすればよいですか?

‣

Wellhub の Premium サブスクリプションを持っていますが、アプリの新機能にアクセスできません。どうすればよいですか?

‣

アクティベーションコードまたはギフトカードを受け取りました。どうやって有効化しますか?

‣

3日間の無料トライアルを利用するために1年間のサブスクリプションに加入しましたが、その直後に課金されました。理由を教えてもらえますか?

‣

Kwit の Premium 版にはどんな機能が含まれていますか?

‣

なぜ追加機能にお金を払うのですか?

お問い合わせ

✍🏻

アプリを使って技術的な問題を報告するにはどうすればよいですか?

  1. 設定を開く ⚙️。
  2. 「問題がありますか? お問い合わせ」をタップします。
  3. 技術情報が入ったメールが開きます。この情報は削除しないでください。
  4. メッセージを入力してください。詳しく書いていただくほど、問題解決のための情報が多く得られます。
‣

他の Kwitter と交流するにはどうすればよいですか?

‣

Kwitter としての経験を共有するにはどうすればよいですか?

‣

新しい機能を提案するにはどうすればよいですか?

‣

ユーザーアカウントなしで Kwit に問い合わせるにはどうすればよいですか?

医療従事者と禁煙専門家

‣

私は医療従事者で、患者に Kwit を勧めたいと考えています。Kwit についてもっと知るにはどうすればよいですか?

‣

このアプリは CBT(認知行動療法)に基づいています。これはアプリにどのように反映されていますか?

‣

アプリで使用している要素(ゲーミフィケーション、CBT、ポジティブな強化)の有効性を証明する科学的研究には何がありますか?

‣

なぜ科学と健康が Kwit にとって優先事項なのですか?