Издатель

Веб-сайт и приложение, обеспечивающие использование услуг, предлагаемых Kwit, издаются компанией Kwit, SAS с уставным капиталом €54,210, зарегистрированной в Торговом реестре и реестре компаний Страсбурга под номером 819 528 597, с юридическим адресом 31, rue du Fossé des Treize 67000 Strasbourg, France, в лице господина Geoffrey KRETZ, ее Председателя.

Хостинговая компания

Веб-сайт размещается компанией OVH (2 rue Kellermann — 59100 Roubaix — France).

Директор по публикациям: господин Geoffrey KRETZ

Преамбула

СТАТЬЯ 1 — Определение терминов

Каждое из выражений в настоящих общих условиях имеет следующее значение:

• «решение(я)» означает разработанную инфраструктуру, включая данные различного рода, в частности тексты, звуки, неподвижные или движущиеся изображения, видео, базы данных, предназначенные для просмотра и доступа на веб-сайте, мобильных приложениях и приложениях для планшетов, известных как Kwit;
• «Kwit» означает компанию Kwit SAS, издателя решений;
• «контент(ы)» означает письменные материалы, изображения или сообщения любого характера, которыми обмениваются в рамках решений;
• «сервер» — все оборудование, используемое для реализации функций, необходимых для публикации, обслуживания и загрузки решений;
• «пользователь(и)» и/или «вы» означает лицо, которое получает доступ и/или зарегистрировано в решении;
• «подписка» означает платную подписку на расширенные функции на определенный период;
• «персональные данные» «обработка» имеют то же значение, что и во французском законе, известном как «Informatique et Libertés» n°78-17 от 6 января 1978 года с изменениями.

СТАТЬЯ 2 — Цель

Целью настоящих общих условий является определение условий, на которых пользователь может получать доступ и использовать решения. Никакое отступление от настоящих Общих условий не может быть принято без явного предварительного согласия Kwit. Общие условия составляют совокупность существующих обязательств между Kwit и пользователем и отменяют любое предыдущее устное или письменное обязательство, относящееся к предмету настоящего документа.

СТАТЬЯ 3 — Требования к регистрации

При регистрации пользователь обязуется ознакомиться с настоящими общими условиями. Он/она также обязуется предоставлять точную и достоверную информацию в целях реализации предлагаемых функциональных возможностей. В частности, пользователь соглашается не создавать ложную личность, способную ввести в заблуждение или обмануть третьих лиц, и не использовать личность другого физического лица.

В случае предоставления неточной или вводящей в заблуждение информации и присвоения личности пользователя Kwit может незамедлительно и без уведомления или компенсации приостановить или прекратить подписку пользователя и отказать в доступе, временно или постоянно, ко всем или части функций. Kwit не может нести ответственности за точность или неточность информации, предоставленной пользователем. В случае изменения пользователь обязуется незамедлительно обновить данные, которые он/она предоставил во время онлайн-регистрации.

Поскольку Kwit не располагает техническими средствами для проверки личности лиц, подписывающихся в качестве участников, Kwit не несет ответственности в случае присвоения личности пользователя. Если пользователь считает, что какое-либо лицо пытается похитить его личность или учетную запись, он должен незамедлительно проинформировать Kwit по следующему адресу электронной почты hello@kwit.app. Если окажется, что пользователь распространяет или использует свои идентификаторы или аватары способом, противоречащим их назначению, Kwit оставляет за собой право прекратить действие учетной записи пользователя без уведомления.

Несовершеннолетним разрешается регистрироваться в решениях при условии, что они получили предварительное согласие от своих родителей или, в соответствующих случаях, от своего опекуна на это. Kwit оставляет за собой право в любое время запросить письменное подтверждение и провести любые проверки, а также удалить любую учетную запись участника в случае, если такое подтверждение не будет предоставлено в установленный срок. Kwit незамедлительно удалит любую учетную запись участника по получении родительского запроса о закрытии указанной учетной записи и связанного с ней контента.

СТАТЬЯ 4 — Данные для входа

При регистрации пользователь должен ввести свой адрес электронной почты и выбрать пароль. Пользователь несет ответственность за правильный ввод своих данных для подключения; если пользователь предоставляет неверную информацию, Kwit не может нести ответственности.

Эти данные для входа предназначены для ограничения доступа к решениям только пользователем, для защиты целостности и конфиденциальности передаваемых данных; они являются личными и конфиденциальными. Пользователь несет полную ответственность за сохранение конфиденциальности своей учетной записи участника, он обязуется сделать все возможное, чтобы не раскрывать свои данные для входа в какой-либо форме, в том числе не записывать их на любом носителе, бумажном или электронном, который мог бы быть легко просмотрен третьим лицом. Он/она единолично несет последствия, которые могут возникнуть в результате использования этих учетных данных третьими лицами, которые ознакомились с ними. Здесь делается ссылка на «советы CNIL по надежному паролю», а также на рекомендации ANSSI.

Пользователь должен незамедлительно уведомить Kwit в случае мошенничества или несанкционированного использования своей учетной записи по следующему адресу электронной почты hello@kwit.app.

СТАТЬЯ 5 — Использование решений

Пользователю не разрешается:

• использовать решения в условиях, которые могут повредить, перегрузить или изменить их;
• извлекать или собирать информацию о других пользователях;
• похищать личности;
• поощрять практику незаконной, угрожающей или непристойной деятельности;
• загружать вирусы или иной вредоносный код в решения;
• запугивать и преследовать каким-либо образом других пользователей;
• предлагать или рекомендовать обучающий контент сообществу, отличный от предлагаемого в решениях.

СТАТЬЯ 6 — Расширенные функции и услуги

(a) Содержание расширенных функций:

Решения предоставляют расширенные функции, доступ к которым осуществляется через платную подписку на пакет под названием «Kwit Premium». Доступны следующие функции:

• Полный доступ к программе подготовки к отказу, позволяющей начать отказ в наилучших возможных условиях (ограничено 3 шагами из 9 в бесплатной части);
• Более 150 дополнительных мотивационных карточек;
• Более 100 дополнительных целей для достижения;
• Все дыхательные упражнения;
• Возможность настроить никотинозаместители и потребление вейпа/электронных сигарет и отслеживать их использование;
• Неограниченный доступ ко всем данным панели управления;
• Неограниченный доступ к подробной статистике;
• Неограниченный доступ к истории журнала;
• На английском и французском языках: доступ к группам поддержки для общения с другими Kwitters;
• На английском и французском языках: доступ к чату с нашими экспертами;
• На английском и французском языках: доступ ко всем статьям во вкладке «Explore».

Подписки имеют цену и продолжительность, они отображаются в приложении.

(b) Техническая поддержка:

Kwit предоставляет пользователю техническую поддержку, любой запрос о поддержке будет направлен непосредственно в Kwit по следующему адресу hello@kwit.app или непосредственно с использованием контактной формы, расположенной в решениях.

(c) Продление:

Подписка будет продлеваться в дату истечения ее срока на тех же условиях продолжительности и цены, что и первоначальная Подписка, если только клиент не направил уведомление с запросом об отмене до даты истечения текущей Подписки, как указано в статье 7 «Отмена». В особом случае, когда Пользователь заплатил специальную рекламную цену при первоначальном оформлении Подписки, Подписка будет продлена по окончании ее срока по цене, соответствующей первоначальной, недисконтированной цене приобретенной подписки. Kwit отобразит дату окончания Подписки и ссылку для отмены указанной Подписки на странице сведений учетной записи в личном кабинете клиента на веб-сайте Kwit.

(d) Заказ:

Процедура оформления заказа состоит из 3 шагов:

• Выбор Подписки;
• Предоставление банковских реквизитов для осуществления электронной оплаты заказа;
• Подтверждение заказа после проверки путем нажатия на кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ»;

Все цены указаны в евро (€), со всеми включенными налогами и с учетом ставки НДС, применимой в день подтверждения заказа. Стороны соглашаются, что любое изменение ставки НДС может также изменить цену Подписок. Kwit оставляет за собой право изменять условия оплаты и выставления счетов, при этом такие изменения не изменяют условия, действующие на день оформления Подписки.

Любой заказ, при котором возникла проблема с оплатой, обработан не будет. Весь процесс оформления заказа осуществляется на защищенной странице с использованием протокола HTTPS.

В соответствии со статьей 1127-2 Гражданского кодекса Франции (article 1127-2 of the French Civil Code), касающейся заключения договора в электронной форме, клиент может просмотреть детали своего заказа и общую цену перед его подтверждением и, таким образом, выражением своего согласия. Договор будет заключен, в применение положений Гражданского кодекса Франции, как только клиент нажмет для подтверждения заказа после того, как ему будет предоставлена возможность его исправить. Языком, предлагаемым для заключения договора, является английский язык.

Электронные договоры и тексты хранятся в соответствии с условиями, изложенными в статье 1366 Гражданского кодекса Франции (article 1366 of the French Civil Code).

(e) Неоплата:

В случае неоплаты при продлении Подписки Kwit предпримет повторную попытку получить оплату на следующий день, и так до тех пор, пока не сможет получить причитающуюся оплату, взыскать неоплаченную сумму, и это в течение всего срока действия договора.

(f) Право и право на отзыв:

В качестве исключения из условий статьи L. 221-18 Потребительского кодекса Франции (article L. 221-18 of the French Consumer Law (Code de la Consommation)), 14-дневный срок, в течение которого может быть реализовано право на отзыв, не применяется. Право на отзыв не применяется к договорам поставки цифрового контента, не предоставляемого на физических носителях, обслуживание по которым началось после предварительного явного согласия потребителя и явного отказа от своего права на отзыв в соответствии со статьей L. 121-28, параграф 13 Потребительского кодекса Франции (article L. 121-28 of the French Consumer Law (Code de la Consommation)).

(g) Особый случай покупок, совершаемых через мобильные и планшетные приложения:

Пользователь может также оформить Подписку через мобильные и планшетные приложения. В мобильных и планшетных приложениях Kwit специально информирует Пользователя о том, что покупка осуществляется через Apple App Store для приложений iOS или Google Play для приложений Android. Пользователь признает, что ознакомился и принял условия использования Apple App Store или Google Play в момент оплаты. Обработка и выставление счетов по таким платежам регулируются методами, условиями и политикой конфиденциальности Apple App Store или Google Play. Kwit не может нести ответственности за любые возможные ошибки, которые могут возникнуть в процессе оплаты через Apple App Store или Google Play.

(h) Хостинг:

Решения размещаются на Google Cloud Platform, действующей от имени Kwit.

СТАТЬЯ 7 — Отмена

Пользователь может отменить продление своей Подписки в любое время по адресу Управление веб-подпиской. Этот запрос об отмене должен быть осуществлен Пользователем до даты истечения его Подписки, без чего Подписка будет продлена автоматически. Kwit напоминает Пользователю, что такая отмена не включает возврат средств за любой оставшийся неистекший период Подписки. В случае любого нарушения своих договорных обязательств любой из сторон Подписка может быть отменена по праву другой стороной после отправки электронного сообщения, которое оставалось без последствий в течение одного месяца. В сообщении будет указано наблюдаемое нарушение или нарушения.

СТАТЬЯ 8 — Политика конфиденциальности

Kwit обязуется обеспечивать защиту конфиденциальности своих пользователей в соответствии с применимыми нормами и в соответствии со своей Политикой защиты персональных данных. Пользователь признает, что он/она дал(а) свое согласие на сбор и обработку своих персональных данных путем создания учетной записи. Осуществляемые операции по обработке были задекларированы в CNIL под номером 2115201.

Пользователи обязаны соблюдать положения вышеупомянутого Закона о защите данных, нарушение которых может привести к уголовным санкциям. В отношении персональных данных, к которым они могут иметь доступ, они должны воздерживаться от любого сбора, ненадлежащего использования или, в целом, любого действия, способного нанести ущерб частной жизни или репутации лиц.

Пользователь имеет право возражать, получать доступ и исправлять данные, касающиеся его/ее. Он или она может таким образом потребовать, чтобы касающаяся его или ее информация, которая является неточной, неполной, неоднозначной или устаревшей, была исправлена, дополнена, уточнена, обновлена или удалена. Для реализации этих прав пользователь может направить свой запрос непосредственно в Kwit по следующему адресу электронной почты hello@kwit.app. Kwit напоминает пользователям, что они также могут возражать по законным причинам против обработки этих данных.

Пользователь несет ответственность за качество, законность и релевантность персональных данных, переданных Kwit. Он гарантирует, что выполнил все обязательства, которые к нему применяются, и что он проинформировал соответствующих физических лиц об использовании указанных данных.

В связи с этим он или она гарантирует Kwit защиту от:

• любого действия, жалобы или претензии со стороны физического лица, персональные данные которого обрабатываются;
• по первому требованию против любого ущерба, возникающего в результате претензии третьей стороны за нарушение настоящей гарантии.

СТАТЬЯ 9 — Авторское право

Все элементы решений, бренды, логотипы, рисунки, графика, графические хартии, значки, тексты, обучающий контент и контент по питанию, приложения, скрипты, функциональные возможности, а также их подборка или комбинация, появляющиеся в решениях, являются исключительной собственностью Kwit и подлежат защите в соответствии с применимыми законами об авторском праве и промышленной собственности.

Kwit предоставляет пользователю лишь строго личное, неисключительное и непередаваемое право использования всех элементов решений, которое не влечет за собой никакой передачи вышеуказанных прав. В связи с этим пользователь должен воздерживаться от любого использования, противоречащего их назначению, а именно регулярному использованию решений, в частности, от копирования, воспроизведения, изменения, распространения, отображения или продажи любыми средствами или в любой форме, полностью или частично, любого элемента решений в любых целях, включая коммерческие, без предварительного письменного согласия Kwit. В отсутствие такого разрешения Kwit может незамедлительно прекратить действие и удалить учетную запись пользователя без обоснования и без возврата средств, с причиной или без причины, без уведомления, и предпринять любые надлежащие действия, включая судебные.

Все элементы решений, включая их документацию, остаются полной собственностью Kwit. Пользователю прямо запрещается использовать элементы решений способом, не соответствующим настоящим условиям, включая следующее:

• любое воспроизведение решений каким-либо образом и на любом носителе, в частности путем изменения, объединения или включения в другое программное обеспечение и/или изменения сопровождающей его документации;
• любой перевод, адаптация или аранжировка решений;
• любое предоставление решений, полностью или частично и любыми средствами;
• любое изменение или вмешательство в решения любого характера, в том числе для исправления ошибок, способных повлиять на функционирование решений, при том что право на исправление таких ошибок сохраняется исключительно за Kwit;
• любое раскрытие, коммерциализация или использование решений в интересах третьих лиц, а также любое обучение других использованию всех или части решений.

СТАТЬЯ 10 — Ответственность

Пользователь гарантирует Kwit защиту от любого иска, предъявленного против нее, или любой жалобы, поданной против нее в результате использования решений в условиях, не соответствующих настоящим Общим условиям. Кроме того, пользователь будет нести единоличную ответственность за использование его идентификационных элементов (электронной почты и пароля) третьими лицами, действия или заявления, сделанные через его учетную запись участника, и гарантирует Kwit защиту от любого требования в этом отношении. Эта гарантия покрывает любую сумму, которую Kwit будет обязана уплатить каким-либо образом, включая гонорары адвокатов и судебные издержки, признанные или присужденные.

Kwit будет стремиться, насколько это возможно, поддерживать свои решения постоянно доступными, но не может нести ответственности за любой сбой в работе или за любую невозможность доступа к решениям в силу внешних обстоятельств, в частности сети или способа ее подключения к сети. Kwit может принять решение о прерывании доступа к своим решениям в целях обслуживания или обновления. Kwit примет все надлежащие меры для обеспечения того, чтобы пользователь был как можно лучше проинформирован о прерывании. Kwit не может нести ответственности за последствия этих прерываний для пользователя или любой третьей стороны.

СТАТЬЯ 11 — Несоблюдение настоящих общих условий использования

В случае несоблюдения пользователем любого из положений настоящих общих условий использования или предоставления неточной или вводящей в заблуждение информации, и/или выдачи себя за другого пользователя, Kwit оставляет за собой право приостановить или прекратить действие учетной записи участника незамедлительно и без компенсации и отказать в доступе, временно или постоянно, ко всем или части функций.

СТАТЬЯ 12 — Общие требования

(a) Intuitu personae:

Настоящий договор не может быть изменен, уступлен, внесен в качестве вклада или передан в какой-либо форме.

(b) Независимость положений:

Между Сторонами официально согласовано, что любая терпимость или отказ одной из Сторон в исполнении всех или части обязательств, предусмотренных в настоящем документе, независимо от частоты и продолжительности, не является изменением настоящего документа и не может создавать какое-либо право. Если какое-либо положение настоящего договора аннулируется, его недействительность не затрагивает другие положения и не влияет на действительность настоящего договора в целом. Стороны в таком случае приложат усилия для изменения недействительного положения таким образом, чтобы оно соответствовало норме, при соблюдении баланса и целей настоящего Соглашения.

(c) Форс-мажор:

Обязательства, предусмотренные в настоящих общих условиях, приостанавливаются в случае действия обстоятельств непреодолимой силы. Kwit не может нести ответственности за любую задержку или неисполнение услуг. Если событие непреодолимой силы длится более сорока дней, любая из сторон может расторгнуть текущий пакет с немедленным вступлением в силу, без компенсации.

(d) Изменения настоящего договора:

Kwit оставляет за собой право изменять настоящие Общие условия. В этом случае пользователь будет проинформирован об этих изменениях одновременно с загрузкой новых Общих условий.

Kwit предлагает пользователю обращаться к Общим условиям при каждом посещении, чтобы в любое время ознакомиться с последней версией настоящих Условий, доступной онлайн.

Пользователь может, при условии предварительного уведомления Kwit, добровольно прекратить Услуги, если он или она не желает, чтобы договорные отношения регулировались новыми Общими условиями.

СТАТЬЯ 13 — Применимое право и урегулирование споров

Настоящие Общие условия регулируются французским правом.

Если какое-либо из положений Общих условий будет признано недействительным или объявлено недействительным в соответствии с любым законом, нормативным актом или в результате окончательного решения компетентного суда, остальные положения сохраняют свою полную силу и действие.

В случае трудностей в толковании или исполнении настоящего Соглашения Стороны приложат усилия для разрешения своих споров мирным путем, в этом случае Стороны прибегнут к медиации перед началом любых судебных действий.

Настоящие Общие условия состоят из 13 статей.