Политика в редакции от 06/22/2026
Ответственный за обработку данных
Kwit
SAS с уставным капиталом €54,210
31 Rue du Fossé des Treize
67000 STRASBOURG
N° RCS Strasbourg 819 528 597
Телефон: (+33) 637 868 460
E-Mail : hello@kwit.app
DPO
Maitre Apolline SCHMITT : dpo@kwit.app
Затрагиваемое лицо
Любой пользователь приложения или сайта Kwit
Цели обработки данных, правовое основание обработки, собираемые данные и срок хранения.
Данные пользователей приложения или сайта Kwit, которые могут являться предметом обработки персональных данных, включают все данные, непосредственно введённые пользователями (прямой сбор), а также косвенно собираемые данные, указанные в таблице ниже.
Кнопка «Пригласить» друзей для рекомендации Kwit открывает приложения для обмена данными между пользователями, не передавая никаких данных в Kwit.
Цели
Цель | Правовое основание | Данные, собираемые косвенно | Срок хранения данных | Комментарии |
Создать учётную запись и пройти аутентификацию в приложении по e-mail или через платформу SSO (Apple, Google, Facebook) для безопасного использования приложения | Законный интерес Kwit в обеспечении безопасности использования приложения | • Дата создания учётной записи
• Даты и время подключения и/или сессий
• Техническая информация о телефоне и компьютерной системе
• Региональные настройки | Данные хранятся в течение срока использования учётной записи и до 36 months с момента последней сессии (за исключением региональных настроек, которые сохраняются только на время сессии). | |
Убедиться, что пользователь Kwit старше 15 years | Законный интерес | • Год рождения | Данные хранятся максимум 36 months с момента последней сессии. | |
Использовать приложение Kwit, чтобы позволить пользователю бороться с тягой к курению и участвовать в отказе от курения/никотина:
• Создать профиль пользователя и персонализировать опыт использования приложения
• Самооценка критериев отказа от курения/никотина
• Отслеживание прогресса и данных программы
• Разблокировать свою цель | Consent | • Data entered by the user (в частности, при создании профиля пользователя)
• UUID
• История данных, введённых пользователем
• Дата и время сессий | Данные удаляются при отзыве пользователем своего согласия либо, в противном случае, хранятся в течение срока действия учётной записи и до 36 months с момента последней сессии. | Обработка данных для этой цели осуществляется исключительно локально на телефоне. |
Позволить нам отвечать на любые запросы «contact», направленные через формы на сайте | Законный интерес в предоставлении ответа на любой запрос | • E-mail
• Обмениваемые сообщения | Данные хранятся в течение периода обмена сообщениями и в промежуточных архивах максимум 5 years в целях доказывания. | |
Управлять платными подписками на Kwit (за исключением подписок, оформленных через AppStore и Google PlayStore) | Исполнение договора | • Данные о подписке (Фамилия, Имя, Адрес, Почта, Выбранная подписка)
• Платёжные cookie
• Аутентификационные cookie | Данные хранятся в течение срока действия подписки и в промежуточных архивах до 5 years, за исключением финансовых данных, которые хранятся 10 years. | |
Обеспечивать техническую поддержку приложения и формировать статистику работы приложения на различных программных платформах | Законный интерес Kwit в предоставлении ответа на все запросы технической поддержки | • UUID
• Техническая информация о телефоне (включая модель)
• Техническая информация об операционной системе (включая версию и региональные настройки)
• Техническая информация о приложении
• Дата и время подключения | Данные хранятся в течение периода технической поддержки и в промежуточных архивах до 5 years в целях доказывания. | |
Обеспечивать безопасность и стабильность приложения | Законный интерес Kwit в обеспечении безопасности и стабильности приложения | • UUID
• Техническая информация о телефоне (включая модель)
• Техническая информация об операционной системе (включая версию и региональные настройки)
• Техническая информация о приложении
• Дата и время подключения
• Техническая информация об ошибке (stack trace) | Данные удаляются по истечении максимального срока 3 months. | |
Составлять статистику по типологиям и поведению пользователей для повышения эффективности помощи в отказе от курения и проводить анонимные научные исследования (данные агрегированы и анонимизированы) | Законный интерес Kwit в повышении эффективности своей помощи в отказе от курения | • Данные об использовании, за исключением данных, непосредственно идентифицирующих пользователя | Данные анонимны. | |
Составлять статистику посещений сайтов Kwit | Consent | • Анонимизированные данные об использовании | Данные хранятся максимум 13 months. | |
Отправлять предложения | Consent | • UUID
• E-Mail
• Дата отказа от курения
• Пол
• Год рождения
• Имя пользователя
• Последняя сессия
• Региональные параметры | Данные хранятся максимум 3 years с момента последнего контакта. | |
Обеспечивать соблюдение RGPD и, в частности:
• Удалять учётные записи, неактивные более 36 months
• Отвечать на любые запросы об осуществлении прав | Юридическое обязательство | • UUID
• Даты подключения и/или сессий
• Идентификация (только в случае сомнений в личности лица, направляющего запрос) | Данные хранятся в течение срока предоставления ответа и в промежуточных архивах до 5 years в целях доказывания (за исключением документов, удостоверяющих личность — немедленное удаление после предъявления). | |
Собирать отзывы пользователей о функциональности приложения для его улучшения, и в частности:
• Предоставлять обратную связь на различных этапах программы отказа от курения/никотина | Consent | • UUID
• Дата и время прочтения статьи
• Дата и время оставленного отзыва | Данные удаляются при отзыве пользователем своего согласия либо, в противном случае, хранятся в течение срока действия учётной записи и до 36 months с момента последней сессии. | |
Участвовать в сообществе пользователей и обеспечивать взаимопомощь | Consent | • UUID
• Сообщения (анонимизируются при выходе из Kwit, если Kwitter их не удаляет)
• Дата и время сообщения | Данные удаляются при отзыве пользователем своего согласия либо, в противном случае, хранятся в течение срока действия учётной записи и до 36 months с момента последней сессии. | |
Связываться с экспертами Kwit для получения конкретных советов | Законный интерес Kwit в предоставлении ответа на любой запрос, направленный эксперту Kwit | • UUID
• Дата и время сообщения | Данные хранятся в течение срока действия учётной записи и до 36 months с момента последней сессии | |
Передавать данные медицинскому работнику по выбору пользователя | Consent | • Data entered by the user | Данные удаляются максимум через 48 hours, а ссылка доступа не индексируется. | |
Получать отзывы о приложении, новых функциях или планируемых партнёрствах | Consent | • Data entered by the user
• Дата отзыва об удовлетворённости | Данные хранятся максимум 12 months с даты заполнения анкеты. | |
Отвечать на любые запросы, направленные через «Проблема? Свяжитесь с нами» или «Предложить функцию» | Законный интерес Ответственного за обработку данных в предоставлении ответа на любые направленные запросы | • UUID | Данные хранятся в течение срока предоставления ответа и в промежуточных архивах максимум 5 years с момента последнего контакта в целях доказывания. | |
Информировать пользователей о правовых обновлениях | Юридическое обязательство | • E-Mail | Данные хранятся в течение срока предоставления ответа и в промежуточных архивах максимум 5 years с момента последнего контакта в целях доказывания. | |
Отслеживать трафик сайта | Consent | • Аналитический и рабочий cookie | Данные хранятся максимум 13 months. | |
Обработка заявлений о возмещении | Законный интерес Kwit в борьбе с мошенничеством | • Возраст учётной записи
• Необязательный UUID учётной записи пользователя в приложении, который совершил транзакцию покупки в приложении
• Значение, указывающее:
• в какой степени клиент использовал встроенную покупку.
• дал ли пользователь согласие на предоставление данных о потреблении.
• успешно ли приложение выполнило корректно работающую покупку в приложении.
• общую сумму в USD покупок в приложении, совершённых клиентом на всех платформах.
• общую сумму в USD возвратов, которые клиент получил в приложении на всех платформах.
• платформу, на которой клиент использовал встроенную покупку.
• как долго клиент пользуется приложением.
• Статус учётной записи клиента | Данные хранятся в течение срока действия учётной записи и до 36 months с момента последней сессии |
Обязательный или необязательный характер ответов
Обязательные ответы
Когда ответ является обязательным, кнопка, позволяющая перейти к следующему экрану, серая, и продолжить без предоставления ответа невозможно. Это позволяет ответственному за обработку данных обработать запрос.
Необязательные ответы
Когда ответ является необязательным, кнопка перехода к следующему экрану не серая. Можно продолжить, не предоставляя ответа.
Источник данных
Источники данных следующие:
- Данные, введённые непосредственно пользователем мобильного приложения или сайта (прямой сбор);
- Технические данные, генерируемые в ходе использования приложения (косвенный сбор);
- Алгоритмические данные, генерируемые из данных, введённых пользователем мобильного приложения (косвенный сбор).
Конфиденциальность детей
Сервисы Kwit предназначены для лиц в возрасте 15 лет и старше. Дети младше возраста совершеннолетия в стране их проживания должны как минимум оставаться под надзором и с согласия своих законных представителей. В противном случае, пожалуйста, не пытайтесь использовать платформу или сервисы Kwit.
Если вы полагаете, что Kwit мог обработать информацию несовершеннолетних, пожалуйста, немедленно сообщите об этом на hello@kwit.app, чтобы Kwit мог её удалить.
Получатели
Внутри компании: данные передаются только подразделениям, уполномоченным обрабатывать их для целей, для которых они предназначены, а именно:
- Генеральной дирекции
- Отделу поддержки
- Техническому отделу
- Административному отделу
- Отделу дизайна
Внешне: данные могут передаваться, в зависимости от цели и только после того, как Kwit убедится в соблюдении законодательных требований, следующим лицам:
- техническим субподрядчикам (хостинг данных, платёжные сервисы, службы доставки)
- уполномоченным органам (налоговые органы, судебные органы и т. д.)
- финансовым субподрядчикам (бухгалтеры)
- юридическим субподрядчикам (адвокаты, консультанты и т. д.)
Передача за пределы ЕС
Некоторые данные могут обрабатываться за пределами Европейского союза и передаваться в США. В отношении США действует решение об адекватности. Кроме того, Kwit обеспечивает соблюдение получателем регламента EU-US Data Privacy Framework в соответствии с решением Европейской комиссии от July 10, 2023.
Безопасность
Поскольку защита информации имеет для Kwit первостепенное значение, Kwit требует адекватного и достаточного уровня безопасности в соответствии с критериями RGPD для хранения и обработки данных своих пользователей.
Права субъекта данных
Любой пользователь приложения или сайта имеет следующие права при условии подтверждения соблюдения законодательных требований:
- Право доступа к своим данным (article 15 RGPD)
- Право на исправление данных (article 16 RGPD)
- Право на удаление данных (Article 17 GDPR)
- Право на ограничение обработки (Article 18 GDPR)
- Право на переносимость данных (article 20 RGPD)
- Право на возражение (Article 21 GDPR)
- Право определять указания относительно судьбы своих данных после своей смерти
За дополнительной информацией субъекту данных предлагается ознакомиться с разъяснениями CNIL по этим различным правам, доступными по следующей ссылке: https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles.
Kwit не занимается профилированием данных.
Осуществление ваших прав
Любое затрагиваемое лицо может осуществить свои права, направив письмо на адрес DPO Kwit- Maitre Apolline SCHMITT 52 Avenue des Vosges à 67000 STRASBOURG или по e-mail на: dpo@kwit.app.
В случае обоснованных сомнений в личности затрагиваемого лица последнее настоящим уведомляется о том, что Kwit может запросить подтверждение личности, чтобы удостовериться в точной личности лица, направляющего любой запрос, и избежать передачи данных нелегитимному третьему лицу.
Kwit также оставляет за собой право не удовлетворять запрос в следующих случаях:
- если пользователь не может подтвердить свою личность
- если запрос препятствует соблюдению Kwit своих нормативных обязательств
- если запрос сопряжён с чрезмерными затратами или усилиями.
Удаление учётной записи и данных
Любой пользователь может запросить удаление своей учётной записи и связанных с ней данных одним из трёх следующих способов:
- Непосредственно в приложении (рекомендуется) — Обновите Kwit, затем перейдите в Настройки ⚙️ → Данные учётной записи → «Удалить учётную запись» → подтвердите. Удаление является необратимым: после удаления учётной записи её нельзя восстановить. Обратите внимание: удаление учётной записи не отменяет активную подписку, которой необходимо управлять отдельно через App Store или Google Play.
- Связавшись с нами из приложения — Откройте Настройки ⚙️ → «Проблема? Свяжитесь с нами!». Откроется предзаполненное e-mail-сообщение (оно содержит техническую информацию: пожалуйста, не удаляйте её): укажите, что вы запрашиваете удаление вашей учётной записи и данных.
- По e-mail — Написав на hello@kwit.app и запросив удаление вашей учётной записи и данных. В этом случае, а также при обоснованных сомнениях в вашей личности, Kwit может запросить у вас дополнительную информацию для проверки вашей личности и во избежание раскрытия или удаления данных в ущерб третьему лицу.
Какой бы канал вы ни выбрали, удаление приводит к стиранию данных, связанных с учётной записью, на условиях и в сроки, описанные в настоящей политике.
Право подать жалобу в CNIL
Если после обращения в Kwit затрагиваемое лицо считает, что его права не были соблюдены, оно может подать жалобу в Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 или через специальную онлайн-форму.
Изменение настоящей информации RGPD
Настоящая информация RGPD может быть изменена в любое время, в частности, в связи с изменениями законодательства или судебной практики. Любое изменение вступает в силу немедленно после его публикации.
Вопросы?
Если у вас есть вопросы относительно настоящей информации RGPD, Kwit с удовольствием ответит на любые запросы по адресу hello@kwit.app.
Отзыв согласия
Пользователи информируются о том, что они могут в любое время отозвать своё согласие в отношении любой обработки, основанной на их согласии.
Для этого специальный раздел в приложении и на сайте позволяет пользователям изменять свой выбор в отношении обработки данных, требующей их согласия.
Ссылка также присутствует в каждом отправленном e-mail-сообщении, позволяя в любое время отписаться от предложений и рассылки.
Внимание пользователя обращается на то, что удаление некоторых данных может привести к работе приложения в ограниченном режиме или даже сделать некоторые функции невозможными, поскольку это может создать ситуации, не предусмотренные разработчиками приложения.
Data entered by the user
Введённые данные могут меняться по мере развития приложения и платформ.
UUID (Unique User IDentifier)
UUID (Unique User IDentifier) можно описать как универсальный уникальный идентификатор.
Каждому пользователю Kwit присваивается UUID, чтобы обеспечить его уникальное распознавание приложением. Таким образом, даже если бы у двух людей был одинаковый псевдоним, приложение смогло бы различить их благодаря их соответствующим UUID.
UUID в приложении является уникальным для вас, и никто другой не разделяет этот номер. Каждый раз, когда вы используете приложение, этот номер позволяет узнать, кто вы, отслеживать ваши действия и предоставлять вашу личную информацию и предпочтения, не смешивая их с чьими-либо ещё.