Fonctionnalités
Comment accéder aux paramÚtres de l'application ?
- Touchez votre avatar en haut Ă gauche de l'Ă©cran.
- Touchez la roue dentĂ©e âïž dans le coin supĂ©rieur droit de l'Ă©cran.
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Comment changer la langue utilisée par l'application ?
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Dans quelles langues l'application est-elle disponible ?
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Comment modifier le prix d'un paquet de cigarettes ?
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Comment modifier la date dâune cigarette fumĂ©e ou dâune envie surmontĂ©e ?
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Sur quels chiffres l'application Kwit se base-t-elle pour ses calculs ?
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Comment changer la devise ?
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Que signifie XP ?
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Que signifie lâĂ©nergie ?
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Comment modifier ma date dâarrĂȘt ?
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Comment remettre lâapplication Ă 0 ?
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Pourquoi les données restent inchangées aprÚs une cigarette fumée ?
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Comment calculer la consommation de cigarettes roulées ou tubées ?
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Comment faire apparaĂźtre une carte de motivation ?
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OĂč trouver mes informations relatives Ă la nicotine ?
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Comment renseigner mon utilisation de substituts nicotiniques ou de cigarette Ă©lectronique ?
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Comment changer lâapparence de l'application ?
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Pourquoi lâinterface de Kwit est diffĂ©rente de celle visible sur le Play Store ou sur lâApp Store ?
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Pourquoi lâargent Ă©conomisĂ© reste-t-il Ă 0 ?
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Pourquoi tous mes progrĂšs restent-ils Ă 0 ?
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Comment installer les widgets Kwit sur mon téléphone ?
Compte et données personnelles
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Comment garantir la sécurité de mes données ?
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Comment supprimer mon compte et mes données ?
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Pourquoi je ne reçois pas lâe-mail pour rĂ©initialiser mon mot de passe ?
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Pourquoi un compte est nécessaire pour utiliser Kwit ?
Abonnements
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Comment résilier mon abonnement ?
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Comment obtenir un remboursement ?
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Jâai payĂ© un abonnement Premium mais je nâai pas accĂšs aux nouvelles fonctionnalitĂ©s dans lâapplication, que faire ?
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Je bĂ©nĂ©ficie dâun abonnement Premium avec Wellhub mais je nâai pas accĂšs aux nouvelles fonctionnalitĂ©s dans lâapplication, que faire ?
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Jâai reçu un code dâactivation ou une carte cadeau, comment lâactiver ?
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Jâai pris lâabonnement dâun an pour profiter des 3 jours dâessai gratuits mais jâai Ă©tĂ© dĂ©bitĂ© tout de suite aprĂšs, pouvez-vous mâexpliquer pourquoi ?
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Quelles fonctionnalités sont incluses dans la version Premium de Kwit ?
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Pourquoi payer pour avoir plus de fonctionnalités ?
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Kwit Premium peut ĂȘtre pris en charge par ma mutuelle ?
Contact
Comment nous signaler un problĂšme technique Ă partir de lâapplication ?
- Allez dans RĂ©glages âïž.
- Touchez « Un problÚme ? Contactez-nous ! ».
- Un e-mail va sâouvrir, avec des informations techniques. Ne les effacez pas !
- Saisissez votre message, plus vous serez explicite, plus nous aurons dâinformations pour vous aider Ă rĂ©soudre votre problĂšme.
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Comment Ă©changer avec dâautres Kwitters ?
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Comment partager mon expérience de Kwitter ?
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Comment suggérer une nouvelle fonctionnalité ?
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Comment contacter Kwit sans compte utilisateur ?
Professionnels de santé et tabacologues
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Je suis un professionnel de santé ou un tabacologue et je souhaite conseiller Kwit à mes patients, comment en savoir plus sur Kwit ?
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Lâapplication se base sur les TCC (ThĂ©rapies Comportementales et Cognitives), comment cela se traduit-il dans lâapplication ?
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Quelles Ă©tudes scientifiques prouvent lâefficacitĂ© des Ă©lĂ©ments que vous utilisez dans lâapplication (gamification, TCC, renforcement positif) ?
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