Herausgeber

Die Website und die Anwendung, die die Nutzung der von KWIT angebotenen Dienste ermöglichen, werden herausgegeben von Kwit, einer SAS mit einem Kapital von 50.010 €, eingetragen im Handelsregister Straßburg unter der Nummer 819 528 597, mit Sitz in 31, rue du Fossé des Treize 67000 Straßburg, Frankreich, vertreten durch Herrn Geoffrey KRETZ, als Präsident.

Hosting-Unternehmen

Die Website wird von OVH (2 rue Kellermann — 59100 Roubaix — Frankreich) gehostet.

Herausgeber: Herr Geoffrey KRETZ

Vorwort

ARTIKEL 1 - Begriffsbestimmungen

Jeder der in diesen Allgemeinen Bedingungen verwendeten Begriffe hat folgende Bedeutung:

• " Lösung (en)" bezieht sich auf die entwickelte Infrastruktur, die Daten verschiedener Art enthält, insbesondere Texte, Töne, unbewegte oder bewegte Bilder, Videos, Datenbanken, die dazu bestimmt sind, auf der Website, den mobilen Anwendungen und den Tablet-Anwendungen, die unter dem Namen KWIT bekannt sind, konsultiert und abgerufen zu werden;
• Kwit " bezieht sich auf das Unternehmen Kwit SAS, Herausgeber von Lösungen ;
• " Inhalt (e)" bezieht sich auf das schriftliche Material, die Bilder oder Nachrichten jeglicher Art, die über die Lösungen ausgetauscht werden;
• " Server " die Gesamtheit der Einrichtungen, die für die Umsetzung der für die Veröffentlichung, die Wartung und das Herunterladen der Lösungen erforderlichen Funktionen verwendet werden;
• " Benutzer " und/oder " Sie " bezeichnet die Person, die auf die Lösung zugreift und/oder darin registriert ist;
• " Abonnement " bedeutet ein kostenpflichtiges Abonnement für erweiterte Funktionen für einen bestimmten Zeitraum;
• " Persönliche Daten" und " Verarbeitung " haben die gleiche Bedeutung wie im französischen Gesetz " Informatique et Libertés " Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung.

ARTIKEL 2 - Zweck

Ziel der vorliegenden allgemeinen Bedingungen ist es, die Bedingungen festzulegen, unter denen der Nutzer auf die Lösungen zugreifen und sie nutzen kann. Ohne die ausdrückliche vorherige Zustimmung von Kwit kann von diesen allgemeinen Bedingungen nicht abgewichen werden. Die allgemeinen Bedingungen stellen die Gesamtheit der zwischen Kwit und dem Benutzer bestehenden Verpflichtungen dar und heben alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Verpflichtungen bezüglich des Gegenstands dieser Bedingungen auf.

ARTIKEL 3 - Registrierungsbedingungen

Mit seiner Anmeldung verpflichtet sich der Benutzer, die vorliegenden allgemeinen Bedingungen zur Kenntnis zu nehmen. Er verpflichtet sich außerdem, genaue und wahrheitsgemäße Angaben zu machen, um die angebotenen Funktionen nutzen zu können. Insbesondere verpflichtet sich der Nutzer, keine falsche Identität zu schaffen, die geeignet ist, Dritte irrezuführen oder zu täuschen, und nicht die Identität einer anderen natürlichen Person zu verwenden.

Im Falle der Angabe falscher oder irreführender Informationen oder der Aneignung der Identität eines Benutzers kann Kwit sofort und ohne Vorankündigung oder Entschädigung das Abonnement des Benutzers aussetzen oder beenden und den Zugang zu allen oder einem Teil der Funktionen vorübergehend oder dauerhaft verweigern. Kwit kann nicht für die Richtigkeit oder Ungenauigkeit der vom Benutzer angegebenen Informationen verantwortlich gemacht werden. Im Falle einer Änderung verpflichtet sich der Benutzer, die bei der Online-Registrierung angegebenen Daten unverzüglich zu aktualisieren.

Da Kwit nicht über die technischen Mittel verfügt, um die Identität der Personen zu überprüfen, die sich als Mitglied anmelden, kann Kwit nicht für den Missbrauch der Identität eines Benutzers verantwortlich gemacht werden. Wenn der Benutzer glaubt, dass eine Person versucht, seine Identität oder sein Konto zu stehlen, muss er Kwit unverzüglich unter der folgenden E-Mail-Adresse informieren: hello@kwit.app. Wenn es den Anschein hat, dass ein Benutzer seine Identität oder seinen Avatar in einer Weise verbreitet oder benutzt, die ihrer Bestimmung widerspricht, behält sich Kwit das Recht vor, das Konto des Benutzers fristlos zu kündigen.

Minderjährige können sich bei den Lösungen anmelden, wenn sie zuvor die Zustimmung ihrer Eltern oder gegebenenfalls ihres Vormunds eingeholt haben. Kwit behält sich das Recht vor, jederzeit eine schriftliche Rechtfertigung zu verlangen, Überprüfungen vorzunehmen und ein Mitgliedskonto zu löschen, wenn eine solche Rechtfertigung nicht innerhalb der gesetzten Frist vorgelegt wird. Kwit wird jedes Mitgliedskonto unverzüglich löschen, sobald ein elterlicher Antrag auf Löschung des betreffenden Kontos und der damit verbundenen Inhalte eingegangen ist.

ARTIKEL 4 - Anmeldedaten

Bei der Registrierung muss der Benutzer seine E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort wählen. Der Benutzer ist für die korrekte Eingabe seiner Anmeldedaten verantwortlich. Wenn der Benutzer falsche Daten angibt, kann Kwit nicht haftbar gemacht werden.

Diese Anmeldedaten dienen dazu, den Zugang zu den Lösungen auf den Benutzer zu beschränken, um die Integrität und Vertraulichkeit der ausgetauschten Daten zu schützen, sie sind persönlich und vertraulich. Der Benutzer ist in vollem Umfang für die Wahrung der Vertraulichkeit seines Mitgliedskontos verantwortlich und verpflichtet sich, alles in seiner Macht Stehende zu tun, um seine Anmeldedaten in keiner Form weiterzugeben und sie nicht auf einem Datenträger, sei es auf Papier oder in elektronischer Form, zu speichern, der leicht von Dritten eingesehen werden kann. Er trägt allein die Folgen, die sich aus der Verwendung dieser Anmeldedaten durch Dritte ergeben können, die davon Kenntnis erlangt haben. Wir verweisen auf die " Ratschläge der CNIL für ein gutes Passwort " sowie auf die Empfehlungen der ANSSI.

Der Benutzer ist verpflichtet, Kwit im Falle eines Betrugs oder einer unbefugten Nutzung seines Kontos unverzüglich über folgende E-Mail-Adresse zu informieren: hello@kwit.app.

ARTIKEL 5 - Nutzung der Lösung

Der Benutzer ist nicht berechtigt:

• die Lösung unter Bedingungen zu nutzen, die sie beschädigen, überlasten oder verändern können;
• Informationen über andere Benutzer zu extrahieren oder zu sammeln;
• Identitäten zu stehlen;
• illegale, bedrohliche oder obszöne Aktivitäten zu fördern;
• Viren oder anderen bösartigen Code auf Lösungen hochzuladen;
• andere Nutzer in irgendeiner Weise einzuschüchtern oder zu belästigen;
• der Gemeinschaft andere als die in den Lösungen angebotenen Bildungsinhalte vorzuschlagen oder zu empfehlen.

ARTIKEL 6 - Erweiterte Funktionen und Dienste

(a) Erweiterte Funktionen Inhalt:

Die Lösungen bieten erweiterte Funktionen, die über ein kostenpflichtiges Abonnement eines Pakets namens "Kwit Premium" zugänglich sind. Folgende Funktionen stehen zur Verfügung:

• Voller Zugriff auf das Programm zur Vorbereitung auf den Rauchstopp, das Ihnen ermöglicht, den Rauchstopp unter den bestmöglichen Bedingungen zu beginnen (begrenzt auf 3 von 9 Schritten im kostenlosen Teil);
• Mehr als 150 zusätzliche Motivationskarten;
• Über 100 zusätzliche Ziele, die Sie erreichen können;
• Alle Atemübungen;
• Die Möglichkeit, Nikotinersatzprodukte und den Konsum von Dampf-/E-Zigaretten einzurichten und deren Nutzung zu verfolgen;
• Unbegrenzter Zugriff auf alle Dashboard-Daten;
• Unbegrenzter Zugang zu detaillierten Statistiken;
• Unbegrenzter Zugang zum Logbuch;
• Auf Englisch und Französisch: Zugang zu Selbsthilfegruppen, um mit anderen Kwitters zu diskutieren;
• Auf Englisch und Französisch: Zugang zum Chat mit unseren Experten;
• Auf Englisch und Französisch: Zugang zu allen Artikeln auf der Registerkarte "Erkunden".

Die Abonnements haben einen Preis und eine Laufzeit, die in der Anwendung angezeigt werden.

(b) Technische Unterstützung:

Kwit stellt dem Benutzer technische Unterstützung zur Verfügung. Jede Supportanfrage muss direkt an Kwit unter folgender Adresse gerichtet werden: hello@kwit.app, oder direkt über das Kontaktformular in den Lösungen.

(c) Verlängerung:

Das Abonnement wird an seinem Fälligkeitsdatum zu den gleichen Bedingungen in Bezug auf Dauer und Preis wie das ursprüngliche Abonnement verlängert, es sei denn, der Kunde hat vor dem Fälligkeitsdatum des aktuellen Abonnements eine Kündigungsmitteilung gemäß Artikel 7 "Kündigung" übermittelt. In dem besonderen Fall, dass der Benutzer beim Abschluss eines Abonnements einen Sonderpreis bezahlt hat, wird das Abonnement am Ende seiner Laufzeit zu dem Preis verlängert, der dem ursprünglichen, nicht diskontierten Preis des erworbenen Abonnements entspricht. Kwit zeigt das Enddatum des Abonnements und einen Link zur Kündigung des Abonnements auf der Seite mit den Kontodetails des persönlichen Kundenkontos auf der Kwit-Website an.

(d) Bestellung:

Der Bestellvorgang besteht aus 3 Schritten:

• Die Auswahl des Abonnements;
• Die Angabe der Bankverbindung, damit die Bestellung elektronisch bezahlt werden kann;
• Validierung der Bestellung durch Anklicken des Buttons " BESTELLUNG BESTÄTIGEN";

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben, einschließlich aller Steuern und unter Berücksichtigung des am Tag der Bestätigung der Bestellung geltenden Mehrwertsteuersatzes. Die Parteien sind sich darüber einig, dass jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes zu einer Änderung des Abonnementpreises führen kann. Kwit behält sich das Recht vor, die Zahlungs- und Rechnungsbedingungen zu ändern, ohne die am Tag des Abschlusses des Abonnements geltenden Bedingungen zu ändern.

Jede Bestellung, bei der ein Problem mit der Zahlung aufgetreten ist, wird nicht bearbeitet. Der gesamte Bestellvorgang erfolgt auf einer gesicherten Website über das HTTPS-Protokoll.

Gemäß Artikel 1127-2 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Code Civil), der sich auf den Abschluss von Verträgen in elektronischer Form bezieht, kann der Kunde die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis einsehen, bevor er diese bestätigt und damit sein Einverständnis erklärt. Der Vertrag kommt gemäß den Bestimmungen des französischen Zivilgesetzbuches zustande, sobald der Kunde die Bestellung mit einem Klick bestätigt, nachdem er die Möglichkeit hatte, sie zu korrigieren. Die für den Vertragsabschluss vorgeschlagene Sprache ist Englisch.

Elektronische Verträge und Texte werden gemäß den in Artikel 1366 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches festgelegten Bedingungen aufbewahrt.

(e) Nichtzahlung:

Im Falle eines Zahlungsausfalls bei der Erneuerung eines Abonnements wird Kwit am nächsten Tag erneut versuchen, die Zahlung zu erhalten, und zwar so lange, bis es in der Lage ist, die fällige Zahlung zu erhalten, um den ausstehenden Betrag für die Dauer des Vertrags einzutreiben.

(f) Recht und Widerrufsrecht:

Abweichend von Artikel L. 221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la Consommation) gilt die Frist von 14 Tagen für die Ausübung des Widerrufsrechts nicht. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und deren Ausführung nach der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und seinem ausdrücklichen Verzicht auf sein Widerrufsrecht gemäß Artikel L. 121-28, Absatz 13 des französischen Verbrauchergesetzbuchs begonnen hat.

(g) Der besondere Fall der Käufe über die mobilen und Tablet-Anwendungen:

Der Benutzer kann auch über die Anwendungen für Mobiltelefone und Tablets ein Abonnement abschließen. Kwit weist den Benutzer in den Anwendungen für Mobiltelefone und Tablets ausdrücklich darauf hin, dass der Kauf über den Apple App Store für iOS-Anwendungen oder über Google Play für Android-Anwendungen erfolgt. Der Nutzer erkennt an, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Apple App Store bzw. von Google Play zum Zeitpunkt der Zahlung gelesen und akzeptiert hat. Die Bearbeitung und Abrechnung dieser Zahlungen unterliegt den Methoden, Bedingungen und Datenschutzrichtlinien des Apple App Store oder von Google Play. Kwit kann nicht für Fehler verantwortlich gemacht werden, die während des Zahlungsvorgangs im Apple App Store oder bei Google Play auftreten können.

(h) Hosting:

Die Lösungen werden von Google Cloud Platform gehostet, die im Namen von Kwit handelt.

ARTIKEL 7 - Kündigung

Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit unter der Adresse Web-Abonnement verwalten kündigen. Der Benutzer muss auf den Link "Abbestellen" klicken. Die Kündigung muss vor Ablauf des Abonnements erfolgen, andernfalls wird das Abonnement automatisch verlängert. Kwit weist den Benutzer darauf hin, dass eine solche Kündigung keine Rückerstattung für die verbleibende Laufzeit des Abonnements zur Folge hat. Im Falle der Nichterfüllung der vertraglichen Verpflichtungen durch eine der Parteien kann das Abonnement von Rechts wegen durch die andere Partei gekündigt werden, nachdem eine elektronische Nachricht verschickt wurde, die einen Monat lang ohne Wirkung bleibt. In der Mitteilung sind der oder die festgestellten Verstöße anzugeben.

ARTIKEL 8 - Datenschutz

Kwit verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Benutzer gemäß der geltenden Gesetzgebung und in Übereinstimmung mit seiner Datenschutzpolitik zu schützen. Der Benutzer erkennt an, dass er durch die Erstellung eines Kontos der Erfassung und Verarbeitung seiner persönlichen Daten zugestimmt hat. Die durchgeführten Verarbeitungen wurden bei der CNIL unter der Nummer 2115201 angemeldet.

Die Benutzer sind verpflichtet, die oben genannten Bestimmungen des Datenschutzgesetzes einzuhalten, deren Nichteinhaltung strafrechtlich geahndet werden kann. In Bezug auf die personenbezogenen Daten, zu denen sie Zugang haben, müssen sie sich jeder Sammlung, jeder missbräuchlichen Verwendung oder ganz allgemein jeder Handlung enthalten, die die Privatsphäre oder den Ruf einer Person beeinträchtigen könnte.

Der Nutzer hat das Recht auf Widerspruch, Zugang und Berichtigung der ihn betreffenden Daten. Er kann also verlangen, dass ihn betreffende Daten, die unrichtig, unvollständig, zweideutig oder veraltet sind, berichtigt, vervollständigt, klargestellt, aktualisiert oder gelöscht werden. Um diese Rechte auszuüben, kann der Benutzer seine Anfrage direkt an Kwit unter folgender E-Mail-Adresse richten: hello@kwit.app. Kwit erinnert die Benutzer daran, dass sie sich auch aus legitimen Gründen der Verarbeitung dieser Daten widersetzen können.

Der Benutzer ist für die Qualität, die Rechtmäßigkeit und die Relevanz der an Kwit übermittelten personenbezogenen Daten verantwortlich. Er garantiert, dass er alle für ihn geltenden Verpflichtungen erfüllt hat und dass er die betroffenen natürlichen Personen über die Verwendung dieser Daten informiert hat.

Als solcher garantiert er Kwit gegen:

• gegen jede Klage, Beschwerde oder Forderung seitens einer natürlichen Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden;
• auf erstes Anfordern gegen jeden Schaden, der sich aus einer Klage eines Dritten wegen Verletzung dieser Garantie ergibt.

ARTIKEL 9 - Urheberrecht

Alle Elemente der Lösungen, Marken, Logos, Zeichnungen, Grafiken, grafische Diagramme, Icons, Texte, Trainings- und Ernährungsinhalte, Anwendungen, Skripte, Funktionalitäten sowie deren Auswahl oder Kombination, die in den Lösungen erscheinen, sind ausschließliches Eigentum von Kwit und unterliegen dem Schutz der geltenden Urheberrechte und gewerblichen Schutzrechte.

Kwit gewährt dem Benutzer nur ein rein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für alle Elemente der Lösungen, was keine Übertragung der oben genannten Rechte mit sich bringt. In diesem Sinne ist der Benutzer verpflichtet, jede Nutzung zu unterlassen, die im Widerspruch zu ihrem Zweck, d.h. der normalen Nutzung der Lösungen, steht, insbesondere das Kopieren, Vervielfältigen, Ändern, Verbreiten, Ausstellen oder Verkaufen von Elementen der Lösungen, ganz oder teilweise, durch welches Mittel oder in welcher Form auch immer, zu welchem Zweck auch immer, einschließlich zu kommerziellen Zwecken, ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Kwit. In Ermangelung einer solchen Genehmigung hat Kwit das Recht, das Konto des Nutzers ohne Angabe von Gründen und ohne Rückerstattung, mit oder ohne Grund, ohne Vorankündigung zu kündigen und zu löschen und alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich rechtlicher Schritte.

Alle Elemente der Lösungen, einschließlich ihrer Dokumentation, bleiben vollständiges Eigentum von Kwit. Dem Benutzer ist es ausdrücklich untersagt, die Elemente der Lösungen in einer Weise zu verwenden, die nicht diesen Bedingungen entspricht, einschließlich der folgenden:

• jede Vervielfältigung der Lösungen, durch welches Verfahren und auf welchem Träger auch immer, insbesondere durch Änderung, Zusammenführung oder Integration in eine andere Software und/oder Änderung der zugehörigen Dokumentation;
• jede Übersetzung, Anpassung oder Bearbeitung der Lösungen;
• jede vollständige oder teilweise Lieferung der Lösungen, gleichgültig mit welchen Mitteln;
• jede Änderung oder jeder Eingriff in die Lösungen, gleich welcher Art, einschließlich der Behebung von Fehlern, die das Funktionieren der Lösungen beeinträchtigen könnten, wobei das Recht zur Behebung solcher Fehler ausschließlich Kwit vorbehalten ist;
• jede Offenlegung, Vermarktung oder Nutzung der Lösungen zugunsten Dritter sowie jede Unterweisung Dritter in der Nutzung aller oder eines Teils der Lösungen.

ARTIKEL 10 - Haftung

Der Benutzer haftet gegenüber Kwit für alle Klagen oder Beschwerden, die gegen ihn aufgrund der Nutzung der Lösungen unter Bedingungen erhoben werden, die nicht den vorliegenden allgemeinen Bedingungen entsprechen. Darüber hinaus ist der Benutzer allein verantwortlich für die Nutzung seiner Identifikationsmerkmale (E-Mail und Passwort) durch Dritte, für Handlungen oder Erklärungen, die über sein Mitgliedskonto getätigt werden, und garantiert Kwit gegen jede diesbezügliche Forderung. Diese Garantie deckt alle Beträge, die Kwit auf irgendeine Weise zahlen müsste, einschließlich der anerkannten oder angeordneten Anwalts- und Gerichtskosten.

Kwit bemüht sich im Rahmen des Möglichen, die ständige Zugänglichkeit seiner Lösungen zu gewährleisten, kann jedoch nicht haftbar gemacht werden, wenn der Betrieb oder der Zugang zu den Lösungen aufgrund äußerer Umstände, insbesondere des Netzes oder der Art und Weise seiner Verbindung mit dem Netz, nicht möglich ist. Kwit kann beschließen, den Zugang zu ihren Lösungen für Wartungs- oder Aktualisierungszwecke zu unterbrechen. Kwit wird alle geeigneten Maßnahmen ergreifen, um den Benutzer so gut wie möglich über die Unterbrechung zu informieren. Kwit kann nicht für die Folgen dieser Unterbrechungen für den Benutzer oder für Dritte haftbar gemacht werden.

ARTIKEL 11 - Nichteinhaltung der vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen

Im Falle der Nichteinhaltung einer der Bestimmungen der vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen durch den Benutzer oder der Angabe ungenauer oder irreführender Informationen und/oder der Identifizierung eines Benutzers behält sich KWIT das Recht vor, das Mitgliedskonto des Benutzers unverzüglich und ohne Entschädigung auszusetzen oder zu löschen und den Zugang zu allen oder einem Teil der Funktionen vorübergehend oder dauerhaft zu verweigern.

ARTIKEL 12 - Allgemeine Bedingungen

(a) Intuitu personae:

Dieser Vertrag darf in keiner Form geändert, abgetreten, eingebracht oder übertragen werden.

(b) Unabhängigkeit der Klauseln:

Die Vertragsparteien vereinbaren förmlich, dass eine Duldung oder ein Verzicht einer der Vertragsparteien auf die Erfüllung aller oder eines Teils der in diesem Dokument vorgesehenen Verpflichtungen, unabhängig von ihrer Häufigkeit und Dauer, weder eine Änderung dieses Dokuments darstellt noch irgendwelche Rechte begründet. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieses Vertrages berührt weder die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen noch die Gültigkeit des gesamten Vertrages. Die Parteien werden sich in diesem Fall bemühen, die ungültige Bestimmung so zu ändern, dass sie dem Gleichgewicht und dem Zweck dieses Vertrages entspricht.

(c) Höhere Gewalt:

Die in diesen Allgemeinen Bedingungen festgelegten Verpflichtungen werden im Falle höherer Gewalt ausgesetzt. Kwit kann nicht für eine Verspätung oder Nichterfüllung der Dienstleistungen haftbar gemacht werden. Wenn das Ereignis höherer Gewalt länger als vierzig Tage andauert, kann jede Partei das laufende Paket mit sofortiger Wirkung und ohne Entschädigung kündigen.

(d) Änderungen dieses Vertrags:

Kwit behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. In diesem Fall wird der Benutzer gleichzeitig mit dem Hochladen der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen über diese Änderungen informiert.

Kwit fordert den Benutzer auf, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jedem Besuch zu konsultieren, um jederzeit die aktuellste Version der online verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen.

Der Benutzer kann die Dienste nach vorheriger Mitteilung an KWIT freiwillig kündigen, wenn er nicht wünscht, dass das Vertragsverhältnis durch die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt wird.

ARTIKEL 13 - Anwendbares Recht und Beilegung von Streitigkeiten

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.

Sollte eine der Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts ungültig sein oder für ungültig erklärt werden, so behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit.

Im Falle von Schwierigkeiten bei der Auslegung oder Anwendung dieser Vereinbarung werden sich die Parteien bemühen, ihre Streitigkeiten gütlich beizulegen; in diesem Fall werden die Parteien vor der Einleitung gerichtlicher Schritte eine Schlichtung anstreben.

Diese Allgemeinen Bedingungen bestehen aus 13 Artikeln.